谢园春子人们的动机是相同的：舒适、金钱、养家糊口、工作满意度和安全感。但每种文化都通过不同的途径达到这些目标，而且在表面上，看起来可能是天壤之别。了解人们为什么要按照自己的方式行事，对于成功的跨文化交流大有帮助。

　　中国社会是集体的，而美国人则崇尚个人。美国是个人才能发光发热的精英国家，而在中国，大部分成功都被视为公司、家庭、团队的成功。

　　等级制度对中国人来说很重要，对更高层的人会表现出尊重。美国公司的结构往往更扁平，各级员工都可以接触到高层。在中国，工资水平较低的工人不会期望与他们的上级直接接触。每个人都知道自己在结构中的位置，并遵守随之而来的规则。

　　在中国的对话对美国人来说可能有点直接。尽管美国人喜欢将人们置于寻找共同点的背景中，但中国人喜欢谈论年龄、收入和婚姻状况的闲谈，可能会让美国人感到侵扰和过于个人化。话虽如此，来美国的中国游客会觉得美国工作场所使用的语言和语气粗鲁而不舒服。对中国人来说，说话前思考很重要，尊重等级较高的人也很重要。沟通方式是间接的，与中国同行做生意的美国人需要学会在字里行间。

　　中国对待老年人的方式与美国人不同。长者在商业和社会上都受到极大的尊重和对待。许多家庭几代人生活在一个屋檐下。连死去的人都值得尊敬。另一方面，美国人希望他们的后代能够独立。老一辈人可以住在离他们的孩子数百英里的地方，老人与世隔绝是一个社会问题。美国的工作场所对老年人来说似乎也是年龄歧视，因为青年文化受到了庆祝。

　　中国人比美国人更倾向于培养更深厚的友谊。他们可能认为美国人最初是合群的，但在更深的背景下很难了解。在中国的朋友是你深感义务，必要时你会为他做事的人。这转化为商业，中国人将尝试建立关系和联系，即所谓的关系。在开展业务之前，信任是必不可少的。作为建立关系的一部分，同事倾向于一起社交，商务娱乐是奢侈的。另一方面，美国人倾向于将工作和个人生活分开。

　　城市地区的中国人已经习惯了缺乏个人空间。城市人口稠密、污染严重、拥挤不堪，尤其是在公共交通上。美国人更习惯于物理空间，如果他们感到拥挤，他们就会变得有领土意识，对那些排着长队的人嗤之以鼻，并为自己设立小王国，无论是他们的汽车、办公桌还是飞机座位。

　　美国人将和获取信息的自由视为一项权利。中国对媒体和互联网实行严格审查。美国人认为理所当然的社交媒体网络，如 Instagram、YouTube 和 Facebook，在中国无法访问，而许多西方报纸在网上被屏蔽。在中国公司，信息是在需要知道的基础上共享的，很少从上层过滤掉，而美国的企业文化通常更加开放，并为实现透明度做出了相当大的努力。

　　为了面子，中国人会尽量避免对抗。对某人大喊大叫会使双方都丢脸，如果在生意上丢脸，关系可能会永久受损。因此，中国高管通常会避免直接回答，以挽回对方的面子。美国人往往非常直接和直截了当，他们会觉得这令人困惑和沮丧。在与中国同事谈判时，你能做的最糟糕的事情就是不顾对他人的影响，竭尽全力证明自己的观点。但对美国人来说，最终结果比声誉甚至关系更重要。

　　在中国，人们崇尚谦逊，人们往往轻描淡写自己的成就。美国几乎完全相反。在精英管理中，你需要充分发挥自己的作用，让人们知道你的成功。中国人认为这是粗鲁和自夸，而在美国，谦逊可以视为软弱的标志。

　　美国业务的发展速度与中国不同。美国人注重速度和效率，会急于把事情做完。换句话说，时间就是金钱。人们应该准时出席会议并在最后期限内完成。另一方面，中国人可能是缓慢的决策者，他们更愿意在投入任何事情之前建立共识并培养关系。只有在时间合适并且项目被认为完成时才能满足最后期限。美国人会发现这种守时态度令人沮丧和浪费时间，而在谈判中，中国人会利用美国人对速度的需求，玩等待游戏来为自己争取到更好的交易。