沐弈杉服务，是企业持续发展之基本。全友家居，视服务如生命，形成了难以复制的独特服务文化，成为中国最具服务口碑的家居品牌之一。独特的服务文化，不仅让全友家居在今年蝉联“中国最佳售后服务奖”还荣获了“中国最佳服务特色奖”。在全友家居不断完善的服务体系中，服务在市场一线的优秀生活馆也在不断诞生，它们将被全友家居赋予“金牌服务店”的荣誉称号。

　　全友家居服务进“万家”活动一直如火如荼的进行，一天全友家居定远生活馆正在

　　某小区设点宣传此活动，一位客户前来询问。据了解，该客户买的并不是全友家居的产品，并且买了很多年了，大多数家具不是太脏就是太旧，想请全友家居的工作人员帮忙打理一下，愿意支付一定的酬劳。了解情况后，全友家居的工作人员立即回复到，全友家居服务进“万家”是免费对消费者家中的家具进行保养、维修，无论是您购买的全友产品，还是别的家具产品，都可以享受这个服务，全友家居开展此项活动的目的就是感恩回馈社会，说着便开始整理起工具来到了客户家中。

　　客户提出需求后，全友家居的工作人员就立刻行动起来，一干就是两个多小时，一口水也没有喝过，他们将客户家中的沙发沙发装修效果图）用全友专用的沙发清洁剂彻底清洗了一遍，又用护理液对沙发进行了护理，之后对客户家中的大理石茶几茶几装修效果图）进行了补漆“手术”，再把松动的床重新安装了一下……忙碌之后展现在客户眼前的是家具的新面貌，客户接连称赞全友家居的工作效率高、质量好，最重要的是贴心服务就在消费者身边，非常方便。

　　在离广大市民最近的地方，总会发现全友家居“幸福365”的队伍，他们一直默默的守护着广大消费者的家具，无私奉献，这就是全友人“求真、务实”的工作作风。

　　8月的时候，全友家居河北万全生活馆的工作人员接到一通非常着急的电话，说的是儿子婚期提前，需要提前将订的货送到家中安装，家具没到会耽误儿子结婚，所以再三请求全友家居落地解决消费者的实际问题。据了解，这位顾客较之送货日期提前了将近一个星期，这对全友家居北万全生活馆无疑是个巨大的挑战，全友家居的工作人员深知这是不可能完成的任务，但消费者的再三请求也不可以轻易回绝，于是暂时先答应了他。

　　经全友家居河北万全生活馆的工作人员调查，他们很幸运的发现周边城市的全友经销商有该顾客订货的产品，更幸运的是沙发还是同一个朝向。在经过内部沟通以后，他们通过全友“外援”成功调货到了产品，那时河北万全生活馆的工作人员还想到了别的方案，就是如果周围的经销商都没有，可以将专卖店的现货先借给客户结婚用，待货到达之后再派工作人员去替换安装。这次的事件消费者非常满意，并称赞全友家居真是处处为消费者着想，解决消费者的实际问题。

　　服务就是心满意足，完善的管理才能带来客户的真正满意！全友家居，致力于绿色事业的发展，绿色即是和谐，和谐即是人与人，人与社会的最高的相处境界。全友家居，用独具特色的服务方式在改变着世界，为创造美好的家居生活，全友家居在探索中前进。

　　本文来源：网易家居 责任编辑： 王晓易_NE0011相关推荐热点推荐曝桑坦德加盟广东宏远！杜锋迎来强援 第二阶段全力出击

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