嬉笑帝王有一首诗,我相信大家都听过:生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛。我们试着拆解一下,看看背后蕴藏的原理。
生命就是生存,爱情背后的驱动力是繁殖欲望。设想一下,一个物种没有繁殖的欲望,会有后代吗?定然存活不到现在。人类的需求其实是远古基因的需求,而不是我们自身的需求。
精神、信仰,与基因利益无关,甚至违背了基因利益的选择。但它们能在人类大脑间、身体上进行“复制”,影响更多人共同“反抗”基因的统治,这就是文化的力量。
基因(某一次偶然突变)使人类由非洲的类人猿祖先进化为现代智人,大脑体积增加了4倍,并发展出了新皮层。这个部位能产生较高的心智功能,尤其是以语言和符号为基础的产物——文化。
大脑的发展使我们的祖先拥有了“讲故事的能力”(《人类简史》说是认知革命),并能够通过虚构故事紧密联系起来,形成了“想象的共同体”,进行大规模协作,灭掉了地球上的巨型动物和其他人种,从而成为地球的主宰者。
基因给人类带来了“文化”,文化影响了人类的社会秩序,还影响了基因进化的方向(语言的产生与进化、脑容量越来越大)。最终,基因与文化共同统治着人类。
人类创造了文化,文化又反过来统治人类。耶路撒冷经历过37次攻陷,8次屠城,以信仰知名带来的杀戮一次又一次把它摧毁,但信仰(文化)的力量让他们一次又一次重新建立。
品牌文化战略:借用文化因子的力量,与文化冲突的张力共同打造品牌的方法论。
不论是从定位角度切入,还是从文化角度切入,打造品牌的终极目的依然是“成为品类及其特性的代表”。
首先,竞争是动态的,也是复杂的。品牌打造的过程是不断关联更高的势能,不断借力的过程。企业在不同时期所借的力量也不一样,企业应该根据实际情况来选择当下最合适的武器。
其次,定位派策划的传播内容过于规矩,不能形成人与人之间的疯传特性。而讲究创意的传统营销公司又没有定位的底层逻辑支持,很难帮助品牌进入心智。而文化战略在品牌传播方面就是一个很好的补充。
品牌文化战略不等于企业文化;用文化战略来打造品牌,与品类的文化属性强弱没有直接关系,白酒、啤酒、威士忌、球鞋、布鞋……都可以实施品牌文化战略。
穷人与富人之间,政府官员和创业者之间,成人与孩子之间的思维方式、价值观各不相同,存在一条文化鸿沟。
百度百科对文化的解释:文化是人类社会相对于经济、政治这些而言的精神活动及其产物。
第一,大脑内的共同想象,包括世界观、人生观、价值观、精神等具有意识形态性质的部分,如伦理习俗、信仰、宗教、国家、民族,自力更生、挑战自我……
第二,大脑外的客观事物,包括自然科学和技术、语言和文字等非意识形态的部分,如足球、篮球、橄榄球、摇滚音乐、说唱音乐、国画、广场舞等客观存在的事物。
文化是一整套思想观念,这套观念会导致持有它们的人以特定的方式行事。定位中的战略配称也是一整套环环相扣的动作,驱动顾客形成某个指导购买决策的认知。
文化鸿沟是指存在两个在某方面对立的人群之间的文化差异。它代表着一些思维的差异,一些价值观的差异,统称为文化差异。
文化差异让他们有不同的思维、观念、价值观,然后产生了不同的喜好、行为方式。
“一限二求三法则”的心智规律可以用来解释文化鸿沟的存在。“一限”是心智容量有限;“二求”是追求安全、追求地位;“三法则”是指效率法则、合作法则、学习法则。
人类天生都有从众的心理,从众意味着“安全”,但也意味着“不酷”。人类一边求安全一边求酷,先求安全活下来,在通过求酷吸引异性的注意,得到了交配的权利,传宗接代基因得到复制。
“求地位”的心智规律会导致人们(特别是年轻人)做出一些与众不同的东西,甚至出格的行为。“求安全”的老古董看不懂,看不惯“求地位的年轻人”的行为。年轻人也不屑于老古董的唠唠叨叨,就产生了所谓的代沟。
穷人会觉得富人买一个几十万的手表是冤大头行为;富人也不容易理解为什么有些人为了几千元要花很长时间讨价还价。这就是不同的人之间的文化差异的表现。
一个人的人格是由环境(特别是成长期的环境)、基因塑造的,而我们在成长过程中的环境、条件、经历与上一代人都不相同,这就导致两代人有了不同的知识结构、认知框架与价值观,进而产生了文化鸿沟。
顾客的选择与否决定了品牌的存亡。品牌只有满足某一种具体需求才有可能被选择,才有可能活下来。主流品牌已经能满足大多数人的物理需求,还有什么没有被满足的?
这样的需求背后的力量,有时候远远大于基本的需求。只是有时没有那么明显,需要企业家去发现,并通过创新产品去满足。
比如,网易云音乐通过界面设计、主推小众音乐,吸引了一批文艺青年,从而活了下来。
一代人终将老去,但总有人正年轻。如果抓住了年轻人的生意,未来10年会不得了,商业也因此生生不息。
亚文化人群未被满足的某一种情感需求就是打造品牌的机会。文化鸿沟的作用就是把主流品牌挡在一边,产生时间差,打造一个属于亚文化人群青睐的小众品牌。
文化鸿沟给了小众品牌保护,同时,它会抑制小众品牌走向主流。当一个品牌跟某个文化捆绑了之后,就不能代表其它文化了。因为小众品牌走向主流时,主流人群会不认可,不接受。同时,原先的忠粉可能会认为品牌背叛了他们。
品牌文化战略分两步骤实施:第一,借助文化鸿沟的保护在小众市场上打造品牌;第二,跨越鸿沟成为主流,满足更多人的需求成为主流。
文化鸿沟如果不能跨越,将永远是小众品牌,当然,小众品牌也不代表着不好。不是所有小众品牌都有机会跨过鸿沟,这与品类的趋势、文化发展的方向息息相关。
基因是自然选择的基本单位,品牌是商业竞争的基本单位,谜米是文化的基本单位。文化因子,包括谜米复合体,是除了基因之外的唯一能自我复制的因子,能从大脑、行为或者其他载体复制到更多人的大脑或者行为上。
成功的谜米能导致很多人以它的特定方式行事。比如,认同自力更生、挑战自我、民主、自由、丁克、美国梦、某宗教的价值,并为此做出相应的行为。
打造品牌的过程就是:是使品牌的某个概念进入潜在顾客的大脑,并出现大规模、快速复制的过程。
但谜米和基因的复制过程又不完全相同。基因在自我复制时,原载体没有太大的输出权利,接收方也是被动的。但谜米在复制的过程中,原载体是有选择性的,接收方也可以拒绝,需要通过竞争来获得被接受并影响个人行为的机会,与其竞争的有谜米和它的变种。
基因是以生物为载体,通过代际遗传来纵向复制,速度非常慢,每一代的变异的可能性非常小。谜米以大脑为主要载体,可以代际间复制,也可以横向复制。复制速度快,变异的速度也非常快。
基因只能存储于生物体,谜米除了可以存储于生物体之外,还可以储存在人类的集体大脑(第二大脑),如互联网、书本等,能够长时间保存,能够稳定地跨地域、跨时空进行复制。
首先,我们在传播时要找对人群,此外,给予足够多的好处,让他们接收和再次传播所转化的收益大于成本。
其次,“合约设计”也是一个关键的传播推力。在未来区块链成熟以后,可以通过Token(代币)的设计来激励亚文化人群,推动小众品牌走向主流。当小众品牌成为主流时,你的粉丝会非常骄傲——我曾经很小众,如今是先知。
最后,一定要在消费者的第二大脑(互联网)里进行大规模种草,让消费者搜索时能轻松获得对品牌有利的信息,从而赢得消费者的信赖。
因为慢、单一的方式,决定了心智规律的有效性、可靠性,也证明了基于心智规律发展出来定位理论的有效性。
相比之下,谜米的快、多方向的复制跟变异、进化现象,决定了文化会一直在进化(变异)与兴替,亚文化也会一直存在。商业也因此生生不息,实施品牌文化战略的机会会一直存在。
随着通讯技术的发展,很容易找到有着相同爱好或厌恶的人,社会的包容也使亚文化人群有了更多变现自我的机会和勇气,文化因此而多姿多彩。
随着产业技术的发展,产品在物理层面的差异化越来越不明显(边界成本太高,边界收益太低),定位理论、升级定位理论的普及,推动了竞争的加剧,可以被占据的特性会越来越少,物理层面找机会越来越难。
次要特性又不具备规模经济性和“记忆效率”,很容易被覆盖,然而,人总离不开“求地位”的心智规律。所以,用品牌文化战略切入的方式重要性会越来越高,这张牌越来越有得打。
随着中国经济的高速增长,中国文化在全球的影响力也越来越大,中国人的文化自信心也越来越强。
现在,大多数消费品、领导品牌来自美国的,美中之间冲突带来连续性的文化冲突,文化冲突背后的张力,是中国品牌崛起的助力。
顾名思义,就是借文化的力量。它可以是意识形态的文化因子,也可以是非意识形态的文化因子。
它可以作为一个阶段性的传播,也可以用作长期的战略捆绑,让品牌成为某文化的代表品牌,与文化共存亡。
借助某一个热点时,一定不能脱离品牌本身的定位,要有效;同时,不能过于板正。
第二步,与定位相结合,用品牌全息表的内容与热点谜米进行整合,梳理出明确的传播内容,并确定原点人群以及使其“自愿”传播的收益;
需要提醒的是:渠道一定要优先准备好,二次传播的能力一定要先练好,让内容发酵。
战略捆绑是把品牌与某种文化捆绑起来,但必须是一种崛起中的文化力量。比如年轻人会成长为主流消费媒体,所以,年轻人的亚文化非常值得借力。
其二,考虑人群最终的利益点,应该具备能更好地满足潜在消费者核心利益的条件,具有更高的价值;
其三,最好是年轻群体,能够随着年轻人成长为主流人群时,品牌成为主流品牌。
打造品牌文化战略有两个核心方法:第一,重视受年轻人青睐的高势能活动、节目;第二,重视物理特性。
耐克现在是国际一线年代时,它还是个小品牌。当时的NBA还是冷门运动,远不如美国的NFL,MLB,AHL等联盟。
耐克的崛起路上的关键动作就是捆绑了篮球运动这个亚文化,最重要的动作之一就是签约了当时的NBA新秀迈克尔·乔丹。随着NBA逐步风靡全球和篮球文化的普及,耐克也高速发展起来了。
无论用哪种工具,品牌的终极目的就是让品牌在顾客的心智中成为某一个品类的代表。
但还需要抓住亚文化人群所需要的物理特性,才能对接该亚文化人群的特别需求。比如,耐克的气垫鞋,仿佛就是为篮球而生的。
第一,找到文化鸿沟。找到把主流人群与亚文化人群区隔的身份差异、文化差异。
江小白的对立面是主流的白酒。主流白酒的客户群体是中年人,其包装以大金大红,厚重为主说,容量大到一斤装,度数多为50+,广告语比较土气,传播方式很传统。
第一,创始人。创始人是不是这个亚文化人群的人,影响力有多大?如果你不属于这个人群,你对这个文化的洞察力不会太深。
如何出圈?最佳的方法永远只有一个:耐心陪伴/推动亚文化成长为主流文化,品牌跟着上位。
从消费者的角度出发,找到这个品类上一级品类(有可能是虚拟品类,或是某个需求)的最大利益点,通过“物理特性”去对接利益点,为消费者提供他们所需的价值,从而抢走别的“文化类别”的市场。
因为品牌捆绑了某种亚文化之后,潜在顾客的认知也已形成,从此他就无法代表其他文化,特别是主流文化。当他跨越鸿沟时,主流人群不认同,忠粉会认为品牌背叛它,品牌会面临粉转黑的风险。
耐克借助NBA与乔丹,成为了美国的篮球鞋品牌。成功推出了为篮球而生的气垫鞋,逐步成为篮球鞋代表品牌。因为球鞋是运动鞋服这个大品类中关注度最高的品类,耐克也自然成为美国地区运动鞋服的代表品牌。
适逢NBA的全球化,他的代言人乔丹也成为了当红球星,NBA所到之处,球迷都会看到乔丹,以及他脚下的球鞋。耐克就这样跟随篮球文化扩张的脚步扩大市场,成为全球主流运动品牌。
虽然NIKE占据了运动鞋第一的位置,但市场依然有巨大空间。运动不是鞋类的第一特性,时尚才是,耐克旗下的AJ(AirJordan)系列举起时尚大旗,不断与顶尖时尚人士与品牌联名,最终成为代表时尚的潮牌。
品牌老化是所有亚文化成长起来的品牌不得不面对的问题。运动鞋的主流客群是年轻人,而曾经为耐克疯狂的人已经老了,这对耐克来说是巨大的风险。
谜米同盟军是一个对某一种亚文化有共同热爱的群体,也称亚文化同盟军。他们对某一文化、或亚文化有着共同热爱(共同讨厌或共同不信任)的群体。
必须与主流价值观、意识形态、落后的保守思想有所不同,甚至对立。把核心价值观与品类结合,提出高大上的文化因子。
群体偶像在亚文化群体中的影响力非常大。如果品牌创始人本就在圈子有影响力,效果非常好,即便他不是群体偶像,也可以代言这个群体。特别注意的是,主流群体对偶像的封杀反而是一种助攻。
语言体系是群体内才懂的黑话,或者专有词语,可能比较难懂,正因为如此,才能彰显价值。
名称或者昵称非常重要,一般是用户自发叫出来的,尔后又顺水推舟使用上了。例如,网易云音乐,论坛改名叫做云村。
一个群体独有的符号。最好是自发形成,提炼出来后又彰显价值,使其清晰地与非该亚文化人群做以区隔。
这些社会规范,是自然形成的、不成文的一些规范。例如,驴友圈的人必须带走自己的垃圾,捡垃圾等行为。
合约就是商业模式,在定位圈子称为合约。推动价值观、规范的进化,使粉丝成为布道者,品牌更好地跟着亚文化扩散。
与定位理论一样,文化战略是降低信息费用,而不是组织管理费用。实施品牌文化战略也是“借力打力、借势建势”的过程。
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