昆山建行杀人案随着《爸爸去哪儿》《爸爸回来了》等亲子类真人秀的风靡,一股全民亲子游热潮正火速席卷全国各地。笔者在携程网输入关键词“亲子游”,将广州设为出发城市,便可搜索出高达4000多条相关产品,既有欧美等长线旅游线路,也囊括了珠海、中山等周边游。
将目光聚焦在西樵山,这座汇聚着众多岭南文化元素的“理学名山”,同样成为广大家庭亲子游目的地的热门选择,且游客数量增长明显。据西樵山亲子游项目开发负责人林少青称,2016年1—11月赴西樵山游玩的学生亲子游团队游客人数比2015年全年增加约81.99%。
“绽放最岭南,西樵山再出发”,11月18日,《西樵山优化升级三年行动计划》正式发布。该计划提出,未来三年将优化提升92个项目,撬动超过150亿元资金投入,对西樵山及周边区域进行全面优化升级。接下来,当岭南文化与亲子游碰撞,又将擦出怎样的火花?
拜孔子、读论语、敲状元鼓、开笔启蒙、朱砂开智……在满是稚气的读书声中,一批学童正式步入人生知书识礼的阶段,这正是2016西樵山开笔礼的一幕景象。
“开笔礼”在古时是极为隆重的典礼,被称为人生四大礼之一。凭借深厚的文化底蕴,西樵山传承儒家文化,每年定期在白云洞举办开笔礼,教导孩子传承尊师重教、勤奋学习、仁爱处世等中华民族的文化精髓。
从2001年至今,西樵山已成功举办15届开笔礼。由于活动的良好口碑,每年参加开笔礼的亲子游客增势明显。林少青说,2016年1月—11月学生亲子游团队游客人数比2015年全年学生亲子游团队游客人数增加约81.99%。
事实上,开笔礼的高人气一定程度上反映出近年来西樵山亲子游项目的市场热度,而这也与近年来亲子游风靡全国密不可分。
自2013年《爸爸去哪儿》等亲子类真人秀出现之后,亲子游成为备受瞩目的一款主题游。而2014年亲子游节目的大规模爆发则激发了用户的亲子游热情。
根据艾瑞咨询的调研与测算,2014年全国在线.7亿元,同比增长率76.2%。而2016年该市场规模预计达到207.9亿元,同比增长率将高达81.3%,此后两年,中国在线亲子游市场预计将保持同比超50%的高速增长。
而同程旅游发布的《2016中国亲子游市场认知度及消费行为调查报告》显示,在亲子游消费倾向的调查中,受访者选择“带孩子到国内各地游玩”的比例达到了60.33%,其次是参加户外亲子拓展活动,不同年龄和收入的受访者对这一问题的回答基本一致。消费倾向调查结果表明,“带孩子看世界”是多数父母的心愿。
显然,亲子游已经成为旅游市场中一匹不容小觑的“黑马”。面对这一庞大的市场蛋糕,近年来西樵山景区也在积极发力,通过资源投入、与市场联动等手段,大力发展专属西樵山特色的旅游元素。
“西樵山一直致力于在传统的旅游模式上拓展新理念,将学生游的发展推陈出新。”林少青说,推广学生亲子游、开笔礼、体验之旅等特色主题的旅游精选线路已成为西樵山开拓旅游产业的一项重要工作。“借势‘一带一路’国家战略,我们精心策划‘南海黄飞鸿功夫文化体验之旅’游学团线路,促进功夫文化与旅游产业的融合发展。这个项目在马来西亚、欧洲、东南亚等地区都有推广,市场反应热烈。”
“在似懂非懂中和中国古代传统文化来一次‘亲密接触’,培养孩子对传统文化和学习的兴趣,是难得的一次好机会。”来自禅城的方敏去年为孩子报名参加了西樵山开笔礼。在她看来,让孩子参加传统的启蒙开笔“很有意义”,同时也让家长认识到“要以身作则,为孩子作好榜样,和孩子一同成长”。
寓教于乐、休闲体验、亲子互动……这是众多家长选择亲子游的初衷。而放眼广东,长隆旅游度假区、深圳华侨城、顺德长鹿农庄等多个景区均是近年来亲子游客户的热门之选。与之相比,西樵山有何独特优势?
广州广视旅行社总经理龚海瑛说:“从其地理位置来看,西樵山地处广佛都市圈核心区,其两小时车程区内几乎涵盖整个珠三角地区。”而根据携程旅行网与育儿网针对466个家庭进行的调研显示,在亲子游出行方式上家长更愿意自驾出行。这意味着,西樵山的区位优势使其有望成为珠三角地区亲子游客户的出行选择之一。
而从市场需求来看,西樵山所在的珠三角地区乃至广东省,均是国内热门的客源输出地。
从在线亲子游产品客源地的统计情况来看,华北、华东、华南为在线亲子游核心客源市场,是我国最大的亲子游客源市场。其中,广东位列最亲子游旅游省份之首,而东莞、佛山更跻身国内最亲子游旅游城市前十。
另一组数据也可佐证这一说法。据统计,至2015年末,广东省旅游收入达到10365亿元,在“十二五”期间实现年均约16%的增长。预计到2020年,广东省旅游业总收入将达到2万亿元,年均增长率达到15%。
除了坐拥优越的地理位置和强劲的市场需求,自身丰厚的自然资源与文化底蕴也成为西樵山吸引游客的一大“利器”。
如今,在每周六下午,位于西樵山白云洞景区的三湖书院都会开坛讲学。一批才华横溢、思维活跃的高校教授与一群朝气蓬勃、聪明好学的听众,汇聚于三湖书院,探讨、学习、传承几千年来的伟大思想。
“这几年我们很注意文化元素的挖掘、打造,在这里游客可以体验理学文化、舞狮文化等。还能观赏到火山口、各类观赏性植物以及桑基鱼塘的良性生态系统。”在林少青看来,这些元素使得前来西樵山游玩的数量有了迅猛增长,“还有不少广州地区的家长与孩子特地前来游玩”。
经过近年来的发展,西樵山打造旅游产业收效显著。一组数据可以证明,从2012—2015年,西樵山旅游接待人次从72.35万人增加到近500万人,增长了6倍,旅游总收入也是年年递增。
此次南海区发布的《西樵山优化升级三年行动计划》指出未来三年南海将进一步提升西樵山旅游品牌影响力,从人文、设施、产品、管理、品牌五方面对西樵山及周边区域进行全面优化升级,这无疑为西樵持续发力亲子游提供了强大支撑。
作为理学名山,西樵山拥有着独一无二的自然资源和人文资源,其亲子游市场具有显著的资源优势。如何走出一条具有西樵特色的亲子游之路?核心产品设计或成关键。
北京绿维创景规划设计院中心主任李祖亮认为,西樵景区具有良好的进区品质,亲子游要做出特色,就要设计出核心产品。他提出,以佛教为主的九华山等景区在研发亲子游产品时会将佛教文化融入其中,西樵山也可参考这一模式。
台湾两岸经营者俱乐部总执行长廖村坪进一步深化了这一观点。他提出,西樵亲子游线路可充分开发佛山的文化资源,例如武术文化,将武林客栈、武术服装、舞狮艺术相结合时,可设计出三人舞狮的体验节目,让一家人在主题活动中找到自己的角色,达到寓教于乐、其乐融融的效果。
随着现代教学对传统文化的重视,开笔礼开始受到更多家长和学校的青睐,开发好开笔礼市场或成西樵山亲子游线路的一大机遇。
林少青说,为扩大亲子游市场,西樵山与多家旅行社建立了合作,在春秋游等节点,适时推广一些学生线路。“我们的亲子游主要对象不是团体,而是散客,很多人选择周末带着一家人来游玩。”
她透露,接下来西樵山计划扩大开笔礼项目,开笔礼时间延长至全年,不再局限于开学前一两个月,方便更多地区的学生来西樵山参加开笔礼。“我们将不断加强亲子项目的体验性,例如在黄飞鸿馆安排舞狮、学武术等活动,在山上举办一些DIY桃花、小狮头等活动。”
除了进行软件提升,西樵山还将进一步升级硬件配套。林少青说,接下来将在景区内铺设更多的步行道,方便游客行走,通过线路的合理设计,让游客更好地体验西樵山的景观。此外,西樵山还不断加强观光车的安全设施,进一步保证小孩的乘车安全,观光车安全系数的提升也吸引了越来越多的学校团体前来游览。
“西樵者,天下之西樵,天下后世之西樵,非岭南之西樵也。”明代著名学者方豪对西樵山的一句赞誉,恰如其分地描述了这座“理学名山”举足轻重的地位。
500年的理学文化沉淀、“戊戌变法”的摇篮、世界最高的观音坐像、岭南文化发源的双肩石器文化遗迹、白云洞、桃花园、宝峰寺……西樵山凭借其深厚的人文历史底蕴、优美的自然风光,成为佛山第一个国家5A级景区,广迎四方游客。
如今,亲子游成为旅游业的一匹“黑马”,市场规模直线上升。地处广佛都市圈核心区的西樵山如何抢抓这一机遇?打造亲子游项目,西樵山还需如何提升?为此,笔者专访了“要出发”周边游联合创始人陆威。
在他看来,87%的父母选择出游目的地时会考虑到“寓教于乐”的因素,希望孩子能在旅游过程中,潜移默化地接受文化艺术氛围熏陶。“对于景区而言,这是一个值得关注的趋势、值得把握的契机。”
陆威:亲子游这种形式是随着80后一代年轻人走入家庭、结婚生子之后,慢慢发展起来的。它与幼儿教育市场的繁荣可以说是同步的。事实上,80后、90后一代人的消费观念不同于年纪更大的消费者,在经济较发达的城市尤甚。
当然,市场大背景的作用也是不可忽视的。随着经济持续发展,人们消费能力逐步提高,当物质生活的需求得到满足之后,人们开始追求精神方面的更好体验,其中很重要的一项就是如何更好地教育子女,这些都是亲子游市场成长爆发的原因。
其实亲子游涵盖的范围很大,既有长途游也有短途游。只不过因为亲子游是一个高频的消费行为,与周边游的重合度更高一些,所以人们常常认为亲子游就是爸爸妈妈带着小朋友在城市里或者城市周边进行的短期游玩。
亲子游高频的特点决定了其市场价值不容小觑。与此同时,亲子游对教育性很看重,它所追求的是寓教于乐。因此,如何将教育意义和娱乐性很好地结合在一起,这也是开发亲子游类型产品时候要着重考量的。
据调查,当孩子处于K12阶段(基础教育阶段),87%的父母选择出游目的地时会考虑到“寓教于乐”的因素,希望孩子能在旅游放松的过程中,潜移默化地接受文化艺术氛围熏陶。对于景区而言,这是一个值得关注的趋势、值得把握的契机。
笔者:根据你的经验,一条吸引人气的亲子旅游线路要具备什么元素?西樵山有何优势与不足?
陆威:一条亲子游线路是否具备足够的吸引力,很大程度上取决于内容是否丰满。这里所说的内容包括几个方面:景区本身的软硬件素质、景区所结合的文娱知识、宣传推广该线路时提供助力的内容。除了这些因素,酒店和景区的儿童设施以及安全、清洁程度,也成为亲子游客户最关心的几大要素。
因此,一个受欢迎的周边游目的地往往是适合合家欢聚的。这体现在多个方面,包括景区的硬件设施和服务水平、游览线路的设置、适当的文化内蕴等。
西樵山景区风景如画,各季美景特色鲜明,春夏赏花秋有红叶。同时又有“珠江文明的灯塔”美誉,除南海观音等文化类景点之外,还搭配了南海区博物馆、农耕体验园、影视基地等文化属性很强的游览项目,是与家庭游的需求匹配度十分高的。
此外,西樵山的优势在于有自身的文化内涵积淀,如何合理包装好这个内涵,设计成为让小朋友喜欢、家长认可的游览项目,就是打造一个亲子游爆款要着力研究的。
未来,西樵山需要加以提升从而增强吸引力的有两部分:第一、景区附近更加合理的酒店配置。对于大型综合性的景区而言,附近配置适当的酒店是很有必要的加分项,能够有效延长游客在景区的游览时间,也让各处设施得到更充分的利用。第二、利用现有的文化底蕴,进行IP打造,同时配合恰当的品牌宣传,让更多的人知道西樵山,进一步提升景区在岭南地区的知名度。
“要出发”周边游专注提供1—3天为主的城市“周边游”套餐的在线预订服务,包含城市周边酒店、景区、美食三大板块。目前,已整合近8000个供应商,提供覆盖全国160个城市周边的在线个,已为数百万家庭提供7天×24小时保姆式服务。
“要出发”成立5年来,每年业绩保持近5倍增长。2012年,“要出发”成为华南地区第一家获得创新工场投资的互联网企业;其后于2014年获得由红杉资本领投的C轮投资;2016年1月,获得众信旅游等投资机构共同投入的D轮投资5.5亿元,这也是目前国内周边游领域最大单笔投资。
“周末带孩子去哪儿?”这已成为困扰每位家长的问题。如今,民众的物质生活需求已基本得到满足。除了让孩子吃好、穿暖,越来越多的父母愿意为孩子教育进行投资,“寓教于乐”的亲子游便是其中一项重要开支。根据2016年1至5月携程亲子跟团游平均数据,亲子游花费接近5000元,约比一般成人出游多花1000元。
众所周知,亲子游产品不同于一般旅游产品,在吃、穿、住、行等领域都需要有针对性服务。然而,近两年亲子旅游产品市场规模虽然发展迅速,但大多数产品都遭遇了不见“亲子”只见“游”的尴尬。
如何让亲子游从“悦目”到“悦心”,成为西樵山发展亲子游需要解决的一大命题。
在携程旅游专家看来,由于带孩子出游往往是一件“劳心劳力”的事情,因此多花一些钱,选购优质的亲子游产品对爸妈来说不仅能让孩子得到更好的照顾,也能让父母宽心、腾出手享受旅行的乐趣。
这就要求景区在打造亲子游产品的过程中,要充分考虑酒店、交通、吃住、导赏人员等硬件、软件的配套与完善。例如去哪儿网发布的《儿童出行大数据报告》显示,在选择住宿的条件中,家长们最关注的是亲子玩乐设施、儿童餐食和儿童床。
与此同时,一款亲子游产品是否具备吸引力,很大程度上取决于其“寓教于乐”的功能性是否突出。
笔者观察发现,很多亲子游产品在行程设计上,增加了许多寓教于乐的特色体验。如在“台湾环岛8日7晚跟团游”行程中安排孩子睡在海洋馆中,引发其对神秘海洋产生强烈的好奇心;在“日本大阪+京都6日5晚半自助游”行程中,安排亲子参观“人与防灾未来中心”学习如何在灾害中求生等。
目前我国大多亲子旅游产品更多注重的是“子”,父母在旅游中的角色都是小朋友们的卫士兼保姆。
事实上,在一些设计优秀的亲子游产品中,父母的角色定位既是陪同孩子前来的父母,也是有着自己的旅游需求的游客,他们一般不会跟在孩子后面,而是各有各的旅游项目,互不干涉,各取其乐。
台湾两岸经营者俱乐部总执行长廖村坪举例称,每年7到8月暑假期间,台湾宜兰都会办一个童玩节。最初,主办方以“小孩子的玩具”为主题,花费大量心血策划了一系列的大型园区活动,第一届童玩节就此诞生。“在这个童玩节上,家长小孩各自活动,大家都玩得很开心。之后第二届、第三届,游客倍增。如今这个童玩节已进入第21年,成为了一场国际级的大型聚会。”
在他看来,西樵山在自然资源、人文资源有着天然的优势。接下来,如何对其进行挖掘,使产品体验老少咸宜,这是旅游规划当中最重要的地方。
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