栾义军“恭喜，此房已售！”在互助卖房的微博上，不时可以看到此类的帖子出现。而帮助数千位上家和下家交易的“功臣”是一对年轻夫妻——“猴子”。

　　去年10月，一个名为“互助卖房”的微博上线了，短短八九个月间火速聚集了15万粉丝。有无数人问过“猴子”，你们是抱着什么样的目的来运营这个微博的？“猴子”会坦荡地说：“做公益。”现如今，有些公益已经夹杂着商业味的嫌疑，而“猴子”有点“洁癖”地免费到底，他说：“我们热爱房子，把这个当做一种享受。”青年报首席记者范彦萍

　　“我这里的氛围充满了正能量。有的房源一贴出来，就有住在该小区的邻居出来点评，连高压线距离房子多少米都会写出来，这种参与感、代入感是我们之前想象不到的，也让我们越做越有意思。”

　　成立“互助卖房”平台纯属一念之间。一次，男“猴子”在为亲戚挂牌二手房时，留了自己的手机号码，一不小心遭到了无数电话的狂轰滥炸，让他不堪其扰。能不能让上家和下家手拉手交易呢？他想到了注册一个微博账号，随手用一张卡通猴的照片作为头像。也因此被粉丝们亲昵地称呼为“猴子”。

　　“猴子”说，这是一个基于“互联网+”卖房租房的纯公益平台，尽可能避免一切会被误解为商业的内容，没有增值服务，完全不收费。

　　自从开通了微博后，无数个下班后的夜晚，“猴子”夫妻俩轮番坐在电脑前，回答粉丝们的各种问题。他们利用业余时间，审核、公布所有提交的房源，网友们继而转发、点评，自主成交。

　　一开始，只是“猴子”为上家下家做红娘。渐渐地，粉丝们也被带动起来，积极参与进来。诸如“无敌淘妈”等骨灰级的粉丝也会出来帮忙，回复上下家的问题。一大群互不相识的网友在评论区里，从不同的角度为房子出谋划策。

　　“很多粉丝，我完全不认识，但他们会志愿帮你转很多贴，甚至是逢贴必转。我不太懂学区房。有一位曾为宝宝研究过许多学区房的粉丝对很多区的学区房如数家珍。一碰到类似的问题，会立即无私分享自己的经验。有的房源一贴出来，就有住在该小区的邻居出来点评，连高压线距离房子多少米都会写出来，这种参与感、代入感是我们之前想象不到的，也让我们越做越有意思，让我们感到不是唯独我们夫妻俩在做公益。”“猴子”说。

　　不知不觉，几千套房源通过微博发布出来。“9个月来，只发生过寥寥几起不开心的事。譬如下家要看房，房东没接电话，在网上吐槽，房东会跳出来解释。还有一些非常好的房子，一下成为当天的热门房源，当天可能有几十位买家去看房，半天就卖掉了，没买到的会不太开心。”

　　有的房东会发帖子，宣布房子卖掉了。立即有人跟帖道，“我就是买家，我觉得房子很好，房东人很爽气。”曾经有一套房，当买家和卖家在互相晒幸福时，突然又出现了“第三者”。“这房是我几几年卖给房东的。”一套房子，前后三任房东，基于这个平台相逢相遇，不禁感叹互联网力量的强大。

　　“这里的氛围充满了正能量，很多买家和卖家没有了其他地方的互相提防。双方能心平气和地坐在一起。卖家觉得我在帮你买房子，买家觉得我在帮你卖房子，大家互帮互助。经常出现一见面就相谈甚欢的场景，谈笑间交易就做成了。”“猴子”用生态圈来形容“互助卖房”这一平台。

　　“在这个平台，只要价格公道，短时间被卖掉的房子非常多。因为信息公开，吸引了非常多的买家。有人每天在刷微博，一旦遇到满意的立即出手。”当天发布，当天看房，当天成交的案例现在越来越多出现。

　　有人曾质疑“互助卖房”是否存在风险，对此，“猴子”认为，“微博本身带有社交属性。对于有缺陷的房子，或者价格高于市场价的，有一群知情者在帖子下吐槽。甚至有人会爆料，几几年这一小区曾有过什么新闻。”

　　“中介素质良莠不齐，这是‘互助卖房’在发展过程中的插曲。”“我们没有太多人力和财力，互助本身要自助。作为上家和下家都要控制风险，毕竟我们只是一个免费平台。”

　　男“猴子”买房较早，从1998年买下第一套房子到现在，17年来见证了房市的起起落落，不知不觉间已成长为一位“草根专家”。

　　“猴子”清楚地记得，一开始房产交易手续比较简单，自己曾在上海热线年前，上下家是手拉手到房产交易中心去过户。“那时，没那么多税，没有中介，到后来才有了所谓的独家委托、居间合同等。一路看过来，我发现现在的交易环境在远远地退步。现在买二手房的体验，比10年前差了许多。买卖房的手续复杂化，从某种程度上说，房子失去了正常的流通渠道。买家和卖家几乎找不到靠谱的方式来了解房源信息，网上充斥了虚假房源信息，信息被割裂开来。”

　　“从普通市民的角度，我们呼吁，房产交易的手续能否更加简单化，给市民更好的体验，更容易地理解程序。其实，买卖房的交易流程不会比看病挂号难。”“猴子”说。

　　在他看来，“房产经纪行业尚缺乏法规制约，房地产中介佣金上限的取消并非利好。一套六七百万元的房子，买卖是否能成交，意味着0和十几万中介费的差别，会激发个别中介铤而走险。单次成交的利润太高、业务员的平均收入太低、制度不完备，导致了行业的恶化，这需要引起有关部门的重视。”

　　建博伊始，的确有中介不断地私信“猴子”进行辱骂，后来这一情况大幅减少。“中介素质良莠不齐，这是‘互助卖房’在发展过程中的插曲。我们做的事和中介不同，只代房东发布真实房源，我们的工作就到此结束了。买家和卖家不擅长过户，咨询我，我会告诉他们交易流程。有人不放心，我也是会建议他们找中介代理。在我的微博上，更多的是信息发布、合同提醒和其他网友的吐槽，是属于论坛性质的平台。”

　　每天下班之余，编辑房源花费了“猴子”大量的时间。就在记者采访结束前，又有一套学区房刚刚过户，向他报喜。“现在越来越多人深入其中，一块来推动‘互助卖房’。一个个人微博账号能得到那么多人的帮助，说明这一模式已经成功了。”

　　往往，推动“猴子”发布新帖的内容，是基于网友现实中的困惑。“有一个真实的案例。有个网友和我吐槽说，产调的结果，发现房东有高利贷。这导致我今天接连发了好几个关于产调的帖子。不少人都是首次买房，缺乏经验，有无提醒完全不一样。”

　　“‘产调’是什么？小伙伴过户前一定要去交易中心调查产权信息，个人也可以查，花费就几十块……”“猴子”在6月15日发布的重要信息一经发布就有133次的转发量和83条评论。诸如此类的问题回答得多了，“猴子”还会制作长微博，将一些常识和重要的提醒置顶。时间久了，一些来自房地产交易中心、房管局、税务局、公证处、银行等的专业人士也纷纷加盟进来，志愿解答一些政策问题。

　　“我们没有太多人力和财力，所谓互助，就是希望推动每一个买家和卖家自我管理的能力，互助本身要自助。作为上家和下家都要控制风险，毕竟我们只是一个公益的免费平台。”“猴子”提醒说。

　　“我们热爱房子，把这个当做工作之余的乐趣，当做一种享受，看到每天能帮到很多人是件开心的事……我们只想借助它减少买卖房产过程中个人无法消化的风险和成本。这是商业化的团队无法理解的。”

　　时间长了，有了经验。“猴子”开始根据区域和主题开设不同的专场。通常而言，买卖房产都是一锤子买卖，上下家之后互不往来。但在“互助卖房”上，有些卖掉房子的房东心存感激，还是会不时“回家看看”，帮助其他卖家答疑解惑。“有人会怀疑那些活跃粉丝是‘水军’。可是你点开他的微博，会发现原来他就是2014年成交的卖家。”

　　随着工作量的增大，甚至有粉丝提出，让她的程序员老公义务开发一些简易的工具，管理房源，也有上海大学毕业生私信毛遂自荐，愿意免费帮忙搭建网站。互联网的工具太复杂，“猴子”表示，目前没有太依赖其他工具，是源于他比较认可微博的简易方式，短短140字就能将事情说清楚。

　　很多人不理解，没有任何利益，“猴子”为何还乐此不疲？“我们热爱房子，把这个当做工作之余的乐趣，当做一种享受，看到每天能帮到很多人是件开心的事。有粉丝私信我说，是我改变了他们的人生。有的话听起来很‘琼瑶’，但却是发自肺腑的。”

　　“确实有人不能理解，一口认定‘互助卖房’肯定存在利益输送。你想，这是一个公开的微博，有那么多火眼金睛的粉丝，是否纯公益一目了然。只有纯粹，才能坚持到底。因为你不计较得失，就会有粉丝义务帮你宣传，帮你转贴。”“猴子”坚称，要将免费进行到底。“从第一天开始，我们的定位就是免费，一开始我们只是想做点事能帮到别人，没想到反过来也鼓舞了自己。虽然有很多粉丝建议我们可以做点增值服务，但我完全没采纳，但凡和经济、利益沾边的事我都会主动过滤。我的目标很简单，让大家更方便地交流。”

　　事实上，“猴子”夫妇已经做了十几年公益了，互助卖房平台只不过是这对夫妻最近在做的一个项目。“我们的想法没那么复杂，也没有提炼出什么大道理。平台最大的特点是参与感很强。我们只想借助它减少买卖房产过程中个人无法消化的风险和成本。”

　　“微博协同工作的功能比较弱，所以目前还没有太多志愿者参与进来。未来，我想做的是打造一个房产版的维基百科，把个人的力量发挥到极致。”“猴子”的雄心有些大。