防爆电器设备【汽车之家 人物访谈】在2023广州国际车展现场，我们采访了骏佳玛莎总经理郭自珍女士，以下是本次专访实录

　　汽车之家：郭总您好，欢迎您百忙之中接收汽车之家的专访，请您向大家简单介绍一下贵公司情况？

　　郭自珍：感谢汽车之家的邀请，同时也感谢您们对玛莎拉蒂品牌及我司的认可。广东骏佳隶属于骏佳集团，集团在汽车行业已有超过45年的汽车服务经验。广东骏佳是玛莎拉蒂品牌华南地区首批授权经销商，至少已有16个年头。位置贯穿广州南北中轴线，展厅位于珠江新城广粤天地33号，官方售后服务中心在番禺大北路552号，6,000平方米的售后服务中心集法拉利、玛莎拉蒂、阿尔法·罗密欧三大意式品牌授权认证的新车销售、维修保养服务于一体，具有意大利厂家认证专业的售后技师团队与专业的技术水平，一如既往的热忱与高标准为客户提供专业服务。

　　汽车之家：目前玛莎拉蒂品牌在售的车型，面对市场的变化，咱们品牌今年是否有推出新款新能源车型的计划呢？

　　郭自珍：目前玛莎拉蒂品牌在售的车型有：格雷嘉SUV，莱凡特SUV、吉博力轿跑、总裁轿跑、MC20超级跑车、MC20Cielo敞篷跑车、全新GranTurismo跑车，玛莎拉蒂更是推崇个性化选配的品牌，可根据客户需求进行配置选择，近期还推出了令人瞩目的玛莎拉蒂MC20Notte 限量版车型，全球限量50台 。2024年除了有格雷嘉纯电车型的上市，玛莎拉蒂还会有更多惊喜给到大家，敬请期待！

　　汽车之家：贵司目前哪些车型比较主销，购买的客户人群是哪些，贵司对主销车型有哪些刺激购买的举措？

　　郭自珍：全新Grecale（格雷嘉）是玛莎拉蒂品牌为匹配年轻消费群体需求打造，全新Grecale车型，为玛莎拉蒂开辟全新的细分市场，凭借“日见新生”的无畏态度与非凡实力，全新Grecale不仅吸引众多新兴消费群体的青睐，更斩获多项奖项；不仅在外观和内饰上有优化，从价格上更是直接颠覆大家对玛莎拉蒂的价位的定义，65.08万元起的价格,既能满足客户对速度与激情的赛车需求，同时满足大家的家庭用车需求。

　　本次车展月我们带来了全车系60期随性月供等个性化定制金融政策以及二手车置换高额补贴，另外莱凡特车型及吉博力车型也有特别优惠购车礼遇，限时现车供应。可以到店了解或者电话咨询

　　汽车之家：贵司今年的销售情况如何？2023年的销量目标是多少，现阶段是否达成预期？2023年广州汽车市场销量是否达到了您的预期？

　　郭自珍：2023年是宏观经济政策大调整的一年；与2022年的不确定性不同；2023年的“压力”是可以预见的，是具有高度确定性的——这一背景下，也就决定了“排兵布阵”上我们可以更为从容。而压力确定性的另一面，则是“为数不少的机遇”也具有确定性。在汽车市场竞争激烈，汽车经销商需要应对其他品牌和新能源品牌的竞争，所以我们制定了差异化的营销策略和提供独特的服务。在整体“竞争压力加大”背景下，我们仍然稳跟汽车销售市场步伐，坚持不掉队。

　　汽车之家：2023年汽车市场竞争激烈，汽车经销商需要应对其他品牌和新能源品牌的竞争，所以我们需要制定差异化的营销策略和提供独特的服务。

　　郭自珍：首先我们的地理位置十分优越，位于广州天河CBD珠江新城，近距离接近购买客户；其次我们是华南地区玛莎拉蒂首批授权经销商，在广州人来说就是“老字号”，16年的官方授权，让我们不断的沉淀与进步。我相信我们的团队，一流的服务与热情，能给到店的每一位客户满意的服务以及家的感觉。除此之外，“骏家汇”也是骏佳集团为车主打造的互动平台，通过整合更多优质商家资源，集团内二手车平台、会员积分兑换及车主体验活动，为车主们提供超越客户期望、尊享会员服务平台。

　　郭自珍：对于电动车市场，玛莎拉蒂与时俱进的意式潮流开启奢华出行新篇，全新GranTurismo跑车纯电版现已推出，作为玛莎拉蒂品牌史上首款纯电动车型，GranTursimo基于800V技术，以源自FormulaE的尖端技术开发，搭载三个动力强劲的300kW永磁电机，总装机功率超过1200马力，以毫不妥协的态度为期待低碳出行的消费者带来更具赛道灵魂的驾驶乐趣。

　　全新格雷嘉纯电SUV已于今年4月全球亮相，2024年正式上市。进一步诠释了三叉戟品牌“日见新生”的磅礴能量，尽显与时俱进的意式奢华魅力。纯电车型的推出，也进一步完善补全了格雷嘉SUV的产品序列，为期待个性潮流的新兴消费群体提供更加多元的奢华出行选择。车辆100%于意大利完成设计与生产，采用400V技术为核心，结合容量达105千瓦时*的电池，可提供高达820牛·米的最大扭矩。

　　作为玛莎拉蒂品牌史上首款100%纯电动车型，全新GranTurismo跑车以“壮游，岂止于行”引领品牌坚定迈向电气化未来。至2025年，玛莎拉蒂全系都将拥有纯电车型；至2030年，品牌旗下车型将全面实现电气化。

　　汽车之家：您认为未来汽车经销商在现有的经营模式（新车销售、二手车销售、汽车租赁等）外，还有哪些新的模式可以采用？

　　郭自珍：随着数字化经济的发展，我们会利用在线展示和虚拟展厅：譬如汽车之家的智能展厅，线上直播平台客户，利用数字平台搭建在线展示和虚拟展厅，提供高质量的图片、360度全景展示、虚拟试驾等功能，以吸引在线访客使消费者能够通过互联网浏览和体验车型，让客户随时随地在线选车、看车；线下我们给客户提供上门试乘试驾服务以及交车服务；其次利用好社交媒体营销，积极参与社交媒体营销，发布有趣的内容、产品信息、用户故事，与潜在客户建立互动，增强品牌影响力。在日常工作流程中，我们也会智能化客户服务：引入智能客服系统和在线聊天工具，通过人工智能回答常见问题，提供即时在线支持。更好提高客户满意度，缩短客户决策时间。