手机阅读小说宜家,世人耳熟能详的名字。许多国家的大城市边上都有它高耸醒目的英文标识IKEA,人们即便没打算买家居用品,也会进去逛逛。
去感受一下当地卖场中家的氛围,欣赏一下家居物品简洁优美的造型,想象一下自己家里也要布置成何种喜爱的风格,再吃一顿北欧风情的食物,让人舒适而满足。
而这一切都来自于一个17岁就创立了这家公司的天才,英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)一说到这位富翁,大家最爱谈及的就是他的‘’抠门‘’ ,据相关统计,坎普拉德的资产约为 587 亿美元,在世界富豪榜上排名第八。
他的个人助手Brodin 在采访中说道,我刚开始做他的助理时,也在想那个传说是真的吗?一位如此富有的企业家,永远都只坐经济舱。但是真的。对他来说,这是一个很早就已经做下的决定——他得为所有人带个好头。
如此‘’吝啬‘’的企业家,却是在全球五大洲的29个国家和地区开了329家大型连锁店,是世界上最大的家居用品商的金主。
坎普拉德会假装普通顾客和店员交流,同时也会装作退休宜家员工来和顾客聊天。
2000 年,坎普拉德曾在接受《福布斯》的采访中说道:我认为我的责任是为大多数人服务。但问题是,你要怎样才知道他们需要什么,要怎样去服务他们呢?我的答案是,永远都贴近普通人,因为打心底来说,我也是他们中的一员。
自1953年,坎普拉德开始决定专门从事低价位家具的经营,宜家家居时代由此开始,并开创了集制造商和零售商于一体的经营模式。
在20世纪60年代初,许多人心中还没有全球化概念的时候,他已经带着公司的设计图,跑到波兰寻找低成本家具生产厂家。他的商业哲学和企业文化也是哈佛商学院经典的核心范例。
这位退休的瑞典首富最喜欢独自一人在全世界的宜家家居店里转来转去。2001年一位74岁的瑞典老人第一次来到北京,坐的是经济舱,背着一个不起眼的布口袋,走的很快,没有人陪同,他就是坎普拉德。
1999年北京“宜家”开张时盛况空前,离宜家一站多远的街边停满了小车,惊奇的顾客挤在卖场的商品前啧啧称赞。在两个星期内,热情的北京人把宜家货架上的商品抢购一空。有外刊称,这是‘’北京中产阶层”的一次集体出动。可以说,它在中国的许多城市开业时都引起了巨大轰动,也是许多年轻人、中年人首选家具的地方。当然,这种情况并不只发生在中国。
很多人说,设计的时候宜家是在设计一个人或者一个家庭的生活方式:宜家通过它的产品目录,通过它每一个样板间,每一种家居情景展示一个真正的家的真实的状态。
宜家的经典,肉丸和平板包装。他们的名言是,我们不想花钱运空气。自1956年推出自行组装家具以来,平板包装就成为了核心理念。
宜家不生产“用过就丢”的东西。不管购买任何产品,都要让消费者能够长期拥有,产品必须好用且耐用,却不失品味。
大多数人的财富都是有限的。而我们希望服务的,正是大多数人。为了给员工强调与顾客结盟的民主理念,1976年,坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》,由此成为宜家圣经。他一再重申:为大多数人创造美好生活的一部分,包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人。要做到这一点,我们不得不与众不同。
除了把简洁、美观而平价的产品带到全球市场,宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。对年轻人而言,相对于产品的实用,宜家这种精神力量更具杀伤力,谁也不能忽视这种大趋势:人人都渴望成为生活主角和支配者。
它真正核心是让顾客成为品牌传播者,而非硬性的广告宣传。就像英国一家媒体评价宜家的:它不仅仅是一个店,它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。
这位创始人掌舵宜家超过了70年,1月27日在睡梦中安详离世,也许他太劳累了。人们说他不仅是一位伟大的企业家,也是瑞典最勤奋最节约的人。
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