徐杰生随着勇士4-1战胜骑士赢下2017年总冠军,腾讯体育获得NBA新媒体全场次赛事直播版权的第二个赛季也宣告落幕。这NBA总决赛最后一场,腾讯体育上的观看人次达到1.75亿,既为腾讯体育NBA大直播时代第二季完结画上句号,也为初夏时长近两个月的“冠军季”营销活动收官。
相比于第一季时多有“试水”意味,腾讯体育的这个NBA第二季,各方面显得底气更足。赛季完成了总计1400多场的全场次直播,NBA的赞助商更是增长到71家之多。而赛季前推出的联盟通、球队通,效果甚至好于预期,收费观看最终还是得到了用户接受。据腾讯体育运营总经理赵国臣透露,“付费用户体量有了很大增长,付费收入现在的收入占比已超过20%以上”。
在赛季之初,受制于演播室的数量,腾讯体育的部分NBA场次并没有配备中文解说,这显然无法满足用户的需求,进入11月之后,所有场次都进行了直播、配备了解说,一个赛季下来,总计1400多场比赛中大约只有10场比赛左右没有解说。这样的大体量比赛直播和高要求制作,被认为是一切的根基。甚至,为了进一步提升直播质量,目前两个包括5-6个演播间的大型演播室也已经在搭建之中这一全新的演播室里将更新最先进的LED屏幕,还有机械手臂来组合,可以组合出各种形状。这样,能够支撑腾讯体育包括NBA、足球、NHL和综合类等项目在内全年约4000多场比赛的直播。用户的口碑来看,NBA第二季相比第一季,各大论坛上对于直播质量的“吐槽”已明显减少,甚至在赛季后期几乎没有了。
如此大体量的直播同时,今年NBA直播还是尽力在往“深度”上挖掘,包括这个赛季在上百场比赛中进行的“大直播”,即比赛前后超长时间的包装节目。“这个赛季我们做了一些试点,大约是上百场。去拍摄更衣室、赛前训练、甚至赛后更衣室的画面,还有像是球员从车库到场地、或者到更衣室的过程,”赵国臣说道,“所有这些过程,我们通过包装直播等,把更多、更新内容给到用户。”腾讯体育方面认为,这些内容能够帮助抓住深度用户、核心用户。
两三年之前,NBA在中国各个平台加起来的用户总数约在1.7亿人左右,而现在,单场总决赛的观看人次就能达到1.75亿这一数字相比去年总决赛抢七战的1.33亿又有上涨。换言之,对于腾讯体育来说,除了扩容“泛球迷”群体,现在和接下来的重中之重可能都是深挖“核心球迷”的体验。因此,除了提升直播质量、挖掘内容深度之外,腾讯体育平台致力于做好体育社区,同时包括周边产品、精彩道具等在内的互动体验上也在逐步完善。
而今年初夏开始,整合了多项赛事冲刺阶段、争冠阶段比赛的“热血冠军季”,也是基于这一思路,做出的尝试。这一营销活动,包括欧冠决赛时的“热血酒吧”,NBA总决赛期间地铁专列的落地活动,还有整个冠军季前前后后总计30多张海报,旨在将体育赛事中感人、正能量的部分,用非常煽情的方式传递给球迷。
负责“热血冠军季”项目的腾讯网络媒体事业群市场部总经理谢国栋介绍:“结合我们拥有的体育赛事,希望把这些赛事直接提升为消费者体验,特别是精神体验。其实并没有任何创新,只是从内容中寻求一些内容,挖掘一些东西,结合我们对消费者的理解,希望是通过深度体验,能够带来快乐,或者感动。”
腾讯体育的NBA网络独播第二季,从各个角度来讲都达到了预期,尤其是第一季基本能实现收支平衡之后,第二季这71家广告商、加上收费观看所带来的约20%收入,基本可以预见达到了相对令人满意的盈利。对于腾讯体育来说,更重要的意义可能在于:证明了深挖内容和运营的方向性正确。而这样的论证之后,是这家中国互联网巨头公司在完善体育版权矩阵布局之后,能够在纵深上进行怎样的尝试。
腾讯体育和NBA的成功合作,其模式对外对内均是效果显著。对外而言,包括最新签约的法网,世界级的赛事、运动项目均看到了与腾讯体育合作的直观益处,给腾讯体育的版权矩阵完善带来了直接的好处,而对内而言,这样的深挖赛事、运营,可以直接培植到一些国内综合类项目上,包括乒乓球、排球、跳水等项目,均可以借鉴学习。
赵国臣说道:“我个人来讲,我觉得国内好的赛事太少,原因有很多。其实,中国有很多奥运资源,享有声誉,但是没有产品。也因此,造成了其实国内运动员除了奥运会风光外,其余都很苦。中国体育有很多资源没有被挖掘,赛事真的一片蓝海,对于腾讯来讲也是,要加大这方面投入,其实我们所参与的每个赛事出来,都希望至少在现有基础上、现有商业模式、变现模式上,投入更大,让赛事更精彩。”
当初看来一年一亿美元的NBA新媒体版权费像是天价,然而,腾讯体育不但在这一单上几乎没有亏损第一年基本实现收支平衡,第二季转入盈利,而现在,这一单出色的边际效应,也已经凸显出来。
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