小白鼠投邮包近年国内出境游发展迅猛,成为旅游O2O大潮中的风口。出境游大热,会给“高端个性化定制游”带来机遇。亿欧网盘点了国内6家高端个性化定制游的初创企业,它们分别是:6人游、玩家国际、世界邦、鸿鹄逸游、无二之旅、游心旅行。
根据国家旅游局中国旅游业统计公报显示,自2002年以来内地居民出境游人次保持17%的复合增长,预计到2014年首次突破1亿,达到1.09亿人次。同时世界旅游组织预测表示到2020年,中国出境旅游人次将达到2.5亿人次,成为世界上第四大旅游客源国。按此估计2014-2020年我国出境人次仍将至少保持14%的复合增长率。
近年来,国内出境游发展迅猛,成为旅游O2O大潮中的风口,吸引了众多创业者的目光。然而随着人们生活水平的提高,国内一些游客开始注重旅游的体验和质量,不少业界人士认为,出境游大热后,会给在线旅游细分领域“高端个性化定制游”带来机遇。借此机会,亿欧盘点了国内6家高端个性化定制游的初创企业,它们分别是:6人游、优翔国际、世界邦、鸿鹄逸游、无二之旅、游心旅行。
6人游成立于2013年5月,创始人贾建强,隶属于北京中凡时代科技发展有限公司。6人游旅行网是一个主打高品质小团旅行的服务网站,致力于为家庭、朋友等提供舒适小团游服务。其采用C2B的模式,介于跟团游、自助游之间,服务于中高端人群的定制旅游。用户通过网站或微信服务号发出需求之后,6人游旅行网会按照用户的需求提供与之相匹配的旅行方案及预订推荐。
亿欧了解到6人游主要与一线的地接社以及相关行业展开合作,截至目前6人游在全球拥有200多家供应商。在融资方面,6人游于2013年8月获得险峰华兴、泰山兄弟数百万天使投资;于2014年1月获得数百万美元A轮投资;于2014年7月获得千万美元B轮投资,华创资本与另外一家机构联合投资。
香港玩家国际旅游俱乐部有限公司是一家注册于香港的旅游初创公司,专注社交定制旅游,也是全球首家S2b2c 2.0商业模式的纯玩社交旅游定制平台。与其他旅游公司不同的是,香港玩家国际采用全新的S2b2c 2.0商业模式,将旅游这一庞杂的供应链细分、简化。让供应商将更多精力与资源用在产品的开发和服务上,同时将分销商扁平化,让更多消费者参与进来,一方面直接降低了消费者的旅行支出,另一方面也赋予了消费者分销旅游产品的权利。真正实现了了旅游省钱,分享赚钱的口号。
世界邦成立于2013年1月,联合创始人张平合,隶属于世界邦(北京)信息技术有限公司。世界邦是一个出境自助游问答网站及旅行社区平台,旨在提供个性化旅游定制服务。世界邦专注于提供深度旅游服务,其旅游产品由供应商拉来,以旅游媒体为用户提供营养指南。世界邦将境外旅游产品进行结构化的拆分,旅行者可以通过完成一个简单的在线问卷,提交自己的旅行需求。与此同时,世界邦上的2000多名旅游达人就可以根据每位旅行者的需求,将结构化的旅游产品生成一条完整的旅游路线,来完成旅游线索的“浅”定制化。
2013年1月世界邦旅行网获得杨致远、腾讯早期投资人王树等数百万天使投资,同时并发布了涉及自助游形成定制的产品旅行小帮手;2013年10月世界邦旅行网获得近千万美元A轮投资,复星昆仲资本及 ChinaRock 联合投资。2014年4月世界邦收购途客圈,未透露具体金额。
鸿鹄逸游成立于2012年3月,CEO游金章,隶属于北京携程太美国际旅行社有限公司。鸿鹄逸游专注于提供高端及顶级旅游服务,携程旅行网旗下,是携程旅行网、永安旅游、易游网合创旅游品牌。鸿鹄逸游专注服务于那些顶级旅游客户,其目标人群定位于身价千万资产的富豪群体。鸿鹄逸游采用先有产品再有顾客的模式,其规模化运作有效降低了资源采购成本,在打造物超所值的高端旅游产品的同时,可以促进其他产品的销售。
无二之旅成立于2013年6月,联合创始人蔡韵,隶属于经纬广世(北京)咨询有限公司。无二之旅是一家主打私人定制的旅行服务提供商,旨在为用户提供独一无二的旅行体验。区别于定制游的常规方式,无二之旅致力于提供高性价比的服务,其目标群定位于20-40岁的年青白领,旨在提供他们可以负担得起的私人定制旅游服务。
无二之旅的“私人定制”概念并不是面向高端人群的服务,其满足年轻群体个性化需求,从路线、“酒店”的个性化出发。亿欧了解到“无二之旅”会为每个想体验定制旅行的用户配备一个旅行顾问和定制师,顾问负责与用户沟通了解用户的偏好、想法、需求,定制师则根据这些个性化的需求来为用户有针对性的安排线路。无二之旅是综合了定制师的当地生活经验+当地人的渠道来解决普通用户没有办法通过互联网解决的信息筛选和路线定制问题。在盈利模式上,“无二之旅”旨在通过收取10%-30%的服务费用来实现。2014年10月获得北软天使基金以及安思晟投资ACEON联合投资的1000万人民币A轮融资。
游心旅行成立于2014年1月,创始人蒋松涛,隶属于宁波游心信息科技发展有限公司。游心旅行致力于为用户提供一站式旅游解决方案,是一个C2C+O2O模式的定制旅行平台,同时为用户提供从出行前的旅游灵感方案、预订服务、提供细致的旅行行程安排、目的地接送与导游服务等。其产品涵盖酒店及酒店套餐、自由行、定制旅行、半定制旅行等高性价比旅行产品。
目前游心旅行主要以出境游业务为主,提供定制游以及会主力经营一些自助游中消费频次较高的目的地产品。在未来游心旅游则希望通过自己打造的中高端品牌形象,锁定一些具备极强消费力的中高端用户往其他服务进行导流。
截止目前游心旅行一共获得过三次融资,分别是2014年4月获得鼎晟天平投资数百万人民币种子天使;2014年8月获得鼎晖投资、北极光创投数百万人民币;2015年1月获得KIP数千万美元A轮融资,与此同时游心旅行首度确认成功并购高端在线旅游服务平台五星汇。
实际上在高端旅游市场,专注于定制旅游的OTA企业不计其数,除以上介绍的六家个性化定制旅初创企业外,其细分领域内还有中青旅的耀悦,众信旅游的奇迹旅行、遨乐、十方旅行、太美、阳光Pala等。就目前出境游大热的市场情况来看,个性化的定制旅游模式会是未来旅游业发展的一个趋势。然而企业在实现规模化进程上、如何更好的服务用户需求以及后期的品类扩张,仍是领域内创业者需要不断改善的难题。关于个性化定制游领域,记者将持续关注。
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