广州校车起火上午好！2014年5月，我和网龙刘路远先生、信息中心陈孟嶙主任讨论智慧旅游时，取得共识，要建立一个平行于福建地理旅游资源的虚拟旅游系统。尽管上世纪80年代美国人Lanier就提出虚拟现实概念，国内在本世纪初就提出虚拟旅游的定义，但由于条件限制，当时并未引起足够的注意。直到今年初，无论是美洲CES还是欧洲的MWC，VR都占尽了各大媒体版面。今日的VR在技术的飞速迭代和穿戴设备的突破创新下，已不可同日而语。当然这一切也更加坚定了我们专注VR建设的信心，鼓励福建智慧旅游公司涉足VR领域。虽然VR、AR、MR（简称3R）的广泛应用尚需时日，但我们愿意坚定不移地和大家一起探索前进，一起迈向旅游+3R这个新时代。

　　一、推进旅游+3R是在更新领域里履行政府责任的必然要求。“游客为本，服务至诚”是旅游核心价值观，“一切为了游客、为了一切游客、为了游客一切”是我们履职的出发点和落脚点。旅游行政部门就是要千方百计让市场把资源配置到有效供给和优质服务上。

　　VR （Virtual Reality）虚拟现实,可以创造虚拟场景，实现让人们沉浸其中， AR （Augmented Reality）增强现实，可以把虚拟场景套在现实场景，实现让人们在虚拟与现实中互动。MR （Mixed Reality）混合现实，可以合并现实和虚拟，实现让人们同时保持与真实场景及虚拟场景的联系。可以这样认为，包括这3R在内的新一代信息技术，将改变人们的生存方式，在三维空间之外多了个虚拟的空间，我们可以把它称为第四维空间。它还将打破时间、空间的概念，使得所谓的穿越未来和过去成为可能。

　　从一定意义上说，旅游是以体验为目的，与自然、他人相互影响、相互作用的一种特殊的社会行为。互动过程中的体验是旅游的核心价值所在。把3R应用到旅游产品建设，可以把不同时空的元素融合到现有的旅游产品，提升产品的质量；可以在宜游的环境中创造新的旅游目标物，催生新的旅游业态，增加旅游产品供给。把3R应用到客人的行前选择，则让人们更加直观了解旅游目标物。把AR、MR应用到游中，可以增加体验项目，增强体验效果。我们还应该看到，旅游服务者互动能力直接影响到旅游者的体验感。 从一定意义上说，体验是不可逆转的，传统做法中，通过在旅游者身上不断试错来提高服务水平是无奈的办法。而VR技术恰恰可以提供虚拟的场景来训练旅游服务者的业务技能，提高服务能力和水平。总之，推动旅游+ 3R ，将会提供更加有效的供给，提升服务质量，这正是是旅游行政部门在更新领域履职的必然要求。

　　二、旅游+3R大有作为。包括VR、AR和MR在内的新一代信息技术，来势迅猛，将颠覆人类的生活、生产、治理方式。旅游是个时尚的行业，理应率先应用最新科学技术成果，政府和市场必须联手适时启动建设虚拟旅游云平台，共同推动建设一个平行于又超越于地理旅游资源的虚拟旅游体系。在旅游+3R具体应用方面，至少在以下六个方面可以应用。一是制作旅游宣传品。可以把包括吃住行游娱购在内的旅游目标物做成VR产品，改变目前产品介绍仅仅是文字、图片和音视频的局面，把旅游产品更生动地传递到人们面前，更好地影响人们的行前选择。还可以为无法到实地旅游的人们提供虚拟体验。在这次旅博会上，福建智慧旅游公司应用VR技术虚拟了厦门自贸区的产品，为远程购物提供了更为直观的场景。二是改造旅游目标物。应用AR技术，把旅游目标物的历史、故事、文化等虚拟出来，叠加在现实的场景中，成为旅游项目的有机组成部分，完美地实现文旅融合。改变目前只靠解说或者音视频介绍的办法，使旅游者的体验更加直观，记忆更加深刻。在展馆内，福建智慧旅游公司在制作冰心故居的VR中虚拟了现实中没有的翻阅先生的作品的情景。三是打造虚拟旅游主题公园。理论上应用AR和MR技术，选择人们喜 爱的故事作为主题，建造虚拟主题公园，培育出旅游新业态。四是制作虚拟培训场景。用VR技术把目前旅游服务实训中的课程制作成虚拟场景，替代课堂讲解和实习，完成训练、考核等环节，改变目前的旅游服务技能的训练方式。五是旅游游戏。应用MR，把目前的网游背景换成历史或实时的旅游目标物，将使旅游游戏化，游戏旅游化。六是增强旅游场景云平台。以名人偶像、经典情景、音乐为素材，制作生产通用AR、MR产品，让游客通过穿戴设备个性化选择同伴和游览环境。

　　尽管目前做这些事情的成本很高，但是，我们要有长远和敏锐的眼光去认识它、看待它、接纳它，要有信心、有决心、有能力跟上科技进步的步伐，拿出我们的实际行动，为旅游者提供更好的服务。

　　三、推进旅游+3R是旅游人敢为天下先的勇气。旅游不是人们生存和生活必需品，是一种满足精神需要的产品，是有一定经济条件和闲暇时间的人们为了获取更好体验的行为、一种生活方式。旅游产业与关乎国计民生的产业不同，在旅游领域应用最新的科技成果社会代价相对较小，因此，做旅游的就必须有敢为天下先的勇气，理应当仁不让地大胆应用人类文明和科技进步的最新成果，通过应用，推动人类文明新成果的普及，促进新科技成果的推广和提高。大家都在说，旅游与108个行业有关联，目前，我们正在大力推动旅游+和互联网+，我们相信，在旅游应用VR、AR、MR，也一定能把VR、AR、MR加到其他行业，从而实现这些技术的广泛应用。

　　女士们、先生们：今年被称为VR元年， 2月27日在福州召开了中国?福建VR产业基地建设发展座谈会，宣布了福建省针对VR产业的支持政策，发布了全球首个VR开放平台。福州市人民政府联合VR业界核心企业共同打造立足福建、面向全球构建世界领先的VR全产业生态系统，布局VR行业应用、企业应用及公众应用三大领域，以教育、旅游、交通、医疗、文化、娱乐、游戏等与人们生活密切相关的应用领域为突破口，快速推动VR产业的发展。今天，我们相聚美丽厦门，论道旅游+VR、AR、MR。是响应福建省委省政府号召，是宣示福建省旅游局决心在这个领域扬帆起航，是希望大家为福建旅游+VR、AR、MR的发展出谋划策，更是期待有识之士跟我们一起布局旅游+VR、AR、MR。

　　福建旅游资源丰富，森林覆盖率达65.95%，连续38年居全国第一，海岸线位居中国第二，温泉资源居中国第三，还有“一杯茶、一座楼、一条路”，可以说处处是珍珠，满眼是星星，我们正致力于把珍珠串成美丽的项链，整合星星成璀璨的星空，希望在座的新闻媒体朋友们多宣传清新福建，多推介清新福建，在清新福建，我们愿意与八方游客共同缔造最美的记忆！