下堂残妃昨日全球移动互联网大会现场,国内最大的旅游网站蚂蜂窝向媒体披露,其旅游攻略下载量累计已经突破100,000,000次。蚂蜂窝CEO陈罡表示,仅五一假期前三天之内,攻略下载超过百万次。截至2013年一季度,蚂蜂窝核心产品旅游攻略下载量达到100,000,000次,累计为超过2500万的用户提供旅行信息。
蚂蜂窝旅游攻略自2010年至今,已经拥有过亿的下载量,蚂蜂窝联合创始人CEO陈罡表示,蚂蜂窝旅游攻略的“作者”遍布全球,数百万旅行家贡献的真实UGC夯实了蚂蜂窝旅游攻略的强大内容基础。陈罡告诉记者,蚂蜂窝目前攻略体系已经越来越完善,这些攻略的形成有严格的标准。目前蚂蜂窝拥有目的地攻略和主题攻略两大体系,制作标准非常严谨。首先蚂蜂窝旅行网上有“预订此攻略”的功能,用户可以通过此功能,提出自己需求的目的地攻略,此外在网站上呈现的近期显示热门的目的地,会被作为制作攻略的一个标准。其次,根据蚂蜂窝旅行网上显示的搜索引擎或者关键词数据,以及站内关键词搜索的频率,是制作攻略的一个标准。然后,蚂蜂窝每年都会根据攻略下载量、关键词搜索、新增游记数量等多个指标,做热门目的地全年的数据报告,这个数据报告也会成为制作攻略的参考标准。最后一个标准,如果某个原来不热门的目的地,突然产生了非常多的新增游记,这个游记数量达到一个规定的临界点时,是这个目的地被制作成攻略的标准。
主题攻略也有几个标准,根据站内关键词搜索,热门出行习惯会制作攻略,例如2012年蚂蜂窝监测的数据,自驾是当年最受欢迎的旅行方式,会做专门的自驾攻略。还会根据季节推出最适合这个季节出游的应季攻略,例如秋季专题中包括的胡杨、白桦、枫叶等应季的旅游攻略。第三个标准,除了提供工具性,部分主题攻略会深挖一些目的地的特性和文化性,找到深度的旅行方式。这种攻略数量不是很多,对目的地的阐述更深,例如北京中轴线攻略等。
与市场上其他的旅游工具书和“攻略”类产品相比,蚂蜂窝更注重用户的真实需求和真实体验,不论是制作标准和UGC内容,都反映用户的真是需求和真实体验的反馈,陈罡认为这也是蚂蜂窝旅游攻略在市场上获得良好口碑的超高下载量的最重要原因。
除了旅游攻略质量的过硬,陈罡认为蚂蜂窝的成功也是借了市场环境的东风,最近已经越来越多的国家对大陆游客放宽自由行条件,自由行成为越来越多人旅游的首选方式。蚂蜂窝《2013出行调查》报告显示,在一线城市自由行成为人们主要的旅游方式,82.53% 的人选择了自由行作为旅游方式,15.1%的人选择半自由行,只有2.37%选择跟团游。综合近期媒体报道,台湾不断放开自由行的门槛,美国放宽了签证流程降低了拒签率,东南亚不断对中国开发落地签和免签,种种迹象表明以后出境游的自由开发程度会更宽。
陈罡表示中国未来自由行人数越来越多是毋庸置疑的,目前是集中在一线城市,二线城市以后还有更大的空间。旅游攻略未来的发展空间会更加广阔,报告亦显示自助游的人群中,96.39%选择使用旅游攻略。而此前陈罡亦对媒体透露,在线旅游市场正在步入由卖方市场向买方市场转变的“旅游攻略”时代。
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