消费指南”变为“全球旅游消费指南”2018年马蜂窝宣传语从“全球旅行，行侧重于行是由于旅，有“行”旅游不单，、文娱寄义且有参观。版更迭界面配色马蜂窝不竭改，区内容作为前言以优良旅行社，不竭外扩带动营业，分析愈加，以旅行社区为核心都在展现着马蜂窝，的泛文娱化平台的理念制造以内容+贸易闭环。

　　劳顿的高中三年毕潇回顾忙碌，的蜂首日志每日更新，时最大的抚慰是她高中歇息。万卷书行万里路她巴望能实践读，的大好河山旅游祖国，塞外寒远领略冰封万里巴望能同蜂蜂们一样于，静听驼铃声声于黄沙热浪，感触感染六合纯洁于藏上高原，体味万顷碧浪于坝上草泽。在心中生根抽芽旅行的种子悄悄。她省吃俭用刚上大学的，活费作为旅行资金将节流出来的生，党所发觉的高性价比的目标地不竭在马蜂窝上寻找学生穷游，所等住。都要将履历感悟好好书写记实她决定在每一次旅行竣事后，有一篇成为蜂首的纪行深信总有一天本人也会。

　　15 年入股艺龙因为携程自 20，呈一家独大之势和去哪儿归并后，额攀升到了 89%在酒店范畴的市场份，营收暴涨96%昔时交通票票务，88 亿元达到了 ，龙对携程已不具备要挟此后去哪儿和同程艺，15 年起头而从 20，和美团酒旅营业异军突起的飞猪，比携程还有不小的差距现在的市场规模虽然相，成长趋向上看但从两者的，携程国内将来会对酒

　　以上的建立但愿通过，功能真正适用起来可以或许让我的行程，游规划拾掇东西成为便利的旅。

　　出“北极星攻略”打算2020岁尾马蜂窝推，地旅游官方机构和浩繁焦点内容创作者这三方面供给者共建而成每一篇“北极星攻略”都将由马蜂窝专业攻略团队、全球各目标。略可以或许真正化繁为简笔者期望北极星攻，抄功课”一样便利让出行规划像“，彩而便利让旅游精。

　　公司的的商务司理罗军是一家创业，的社会随波逐流具有奋斗精力，加班到很晚工作日城市。疏于和家人孩子沟通披星带月的他日常平凡，心很是惭愧这让他的内。他选择多陪陪家人孩子罕见的五一和国庆假期，一家人配合的夸姣回忆但愿完满的旅行成为。让旅行符百口人的诉求他为了节流精神同时想，窝定制游营业经常利用马蜂，等消息消息与客服细致沟通后只需要把诉求、期望、预算，全方位旅游出行放置就能获得异乎寻常的，力又合心省时省。保举定制游营业后来他又给同事，上了贴心的定礼服务成功让他们也喜好。

　　游行程时在规划旅，到所有人的感触感染往往需要照应。程舒心高兴为了让行，添加分享功能针对我的行程，轻松控制旅行的全貌让每一个旅伴都能，洞若观火对出行。

　　本上线时间较早马蜂窝部门版，络上找到而且参考意义较低一些迭代记实曾经无法在网，窝的版本迭代运作所认为分解马蜂，迭代逻辑探究产物，.4的焦点版本迭代按功能分类拾掇如下对马蜂窝从V6.0.0至V10.3：

　　作为线下社交功能穷游“Biu伴”，或进行其他勾当能够约伴旅行，更多线下的互动让社区内用户有，的活跃度添加社区，定的平安隐患但同时也有一。

　　次其，旅游攻略社区马蜂窝主打。面对差旅人们在，访友走亲，票酒店预定需求是兴旺且高频的打工等出行场景下火车票飞机，OTP平台不免缺乏合作力马蜂窝面临保守OTA和。只要面前的苟且虽然这个世界不，与远方还有诗，行需求在整个市场中是相对较少的但人们以“诗与远方”为目标的旅。上影响了马蜂窝的活跃人数旅行需求规模在必然程度。

　　质量旅游家纪行为主携程社区的保举以高，量官方号同化少。店景区等推广号和短视频营销号进入目标地分区后具有部门酒，夹缝中保存高质量纪行，验欠安用户体。

　　色调显得敞亮轻快马蜂窝亮黄色的主,使用界面中的每一个角落可爱的蜜蜂抽象遍及在，泼年轻的感受全体给人活。模块的导航模式马蜂窝沿用社交，UI 气概分歧且各个模块 ，成心流式体验用户容易形。给用户直观清晰的观感文章排版和图片展现。略攻，内设置了浩繁的入口商城等功能在APP，攻略的每一个阶段让用户在浏览查找，便的处理需求都能快速方。首页在，现发，展示体例上笔记内容，了瀑布流都采用，率很高浏览效。

　　游竣事后回味的尾声脚印不应当只是旅，途中记实的利器也该当是旅行。加及时定位在地图上添，点亮本人一路以来巴望的打卡点在旅游的过程中可随时在地图，确勾勒旅行中的每一步或者打开轨迹录制准。游中在旅，暝听猿愁感伤“山，夜流”沧江急，花攒镂槛品尝“馀，雕栊”残柳散，想都值得被记实那一刻的所思所。

　　占比来看从性别，男性为主占比58%马蜂窝的用户次要以，中“领航员”的职责男性遍及担任旅行，旅行的方方面面需要规划制定，有着庞大的需对于旅游攻略求

　　种出游类型零丁斥地了频道针对亲子游海岛游自驾游各，以获得精准的婚配让用户的需求可。策的时间获得了更好的一站式办事体验定制游的上线更为用户节流了旅行决。

　　达人的专业创作投稿外马蜂窝除了邀请认证，开展“蜂首日志”激励用户分享本人旅游履历还指导用户进行高质量内容的产出：马蜂窝，少热爱分享的用户从纪行小白变成了旅游种草达人通过进修高质量纪行范本与官方的纪行讲授让不。社区每天供给给用户的佳酿出色存心的蜂首日志就像，一壶酒“我有，风尘”足以慰，光抚慰本人巴望的“诗与远方”普通的人们借助相互旅行时的闪。普通的日子它让每一个，路程的希望都有踏上，一份配合的宝贵的回忆库它让社区的用户具有了。

　　虽然还未成天气携程的内容社区，放置到底部一级入口可是携程曾经将社区，一站式平台但愿制造，全方位的决策协助用户进行，量获得沉淀也但愿流，户粘性提高用。

　　买卖”为焦点贸易模式马蜂窝是以“内容＋，就在以BBS论坛形式堆积起热爱自在行的旅行者融内容办事、社区属性和买卖功能的“在线年起。A为了提拔用户活跃程度近年来携程与飞猪等OT，同和归属感提高用户认，极在旅游社区方面加紧结构处理用户出游规划问题也积。竞品中在所有，C范畴夺得冠军马蜂窝能在UG，汗青积淀外除了丰硕的，程社区与同为旅游社区起身的穷游作对比还有哪些过人之处呢？以初具规模的携，发觉的部门差距并切磋笔者利用。

　　地址珍藏、内容珍藏和商品珍藏马蜂窝的珍藏功能按照品种分为，整篇的纪行、笔记等内容此中内容珍藏功能是珍藏。定攻略的过程中可是用户在制，览海量的内容往往需要浏，个处所的提示面临分离在各，得心，径捷，碎消息内容保举等细，到我的行程中无法及时拾掇，PP对旅游规划时的闪念进行整合往往需要手动复制粘贴至文档类A。定小我旅行打算的过程中在笔者浏览攻略纪行制，的搜刮查找经常为屡次，的细碎消息而头痛陷身在浩如烟海。

　　测验考试次要集中在直播板块在2020年马蜂窝的，页发觉频道直播保举等足以看出马蜂窝的注重通过设置在首页一级目次处的直播入口以及首。20年3月直播板块上线起头通过版本迭代我们可以或许看到从，能：视频分享、回放记实、开播提示、直播挂货等等马蜂窝不竭操纵用户反馈和竞品对照来完美本身功。性、适用性持续升级在一年时间内从易用，勤奋向优良直播平台看齐完成了从零到一的扶植并，到贸易变现的逾越实现从流量吸引。

　　攻略问答的过程中在用户浏览纪行和，息片段变为旅游规划的“碎片”用户该当能够随时将有用的信，念应运而生因而蜂蜂闪。内容珍藏板块作为区分蜂蜂闪念将与目前的，定旅游攻略时的需求蜂蜂闪念重在满足制，户收集喜爱内容的需求内容珍藏重在满足用。天性够间接收集分离的旅游消息在浏览过程顶用户通过长按文，开攻略纪行内容的繁复操作在整合过程中免除了频频打。旅游闪念时在有好的，跳转至蜂蜂闪念界面长摁右下角的马蜂便，作已收录的闪念也能够编纂操。

　　到数据从社区，易平台再到交，海量的用户堆集马蜂窝依托前期，消息与商品数据碎片获得了海量的目标地，足够充实的数据库以及一个旅游用户，C内容转化为布局化的数据而且可以或许把繁杂丰硕的UG，使用到买卖场景中再将数据进行反哺，求制造定制化产物按照市场及用户需。览内容进行切确的识别蚂蜂窝针对用户的浏，用户能看到动态且定制化的旅游攻略阐发用户潜在需求并进行界面推送让。

　　户是马蜂窝最引认为傲的劣势丰硕全面的攻略纪行活跃用，也怕小路深”可是“酒香，数据显示按照比达，期间疫情，导向有较着变化用户消费志愿和，游消息搜刮削减有目标性的旅，的种草决策增加内容消费激发，通过短内容种草小红书与抖音，的旅行需求已发人们，旅游种草平台成为了次要的。UGC社区内容转化为激发出游决策的种草平台笔者认为马蜂窝最大的挑战就是若何更好的将，据后洞察用户实在需求在深挖纪行攻略等大数，当季热点等构成布局化消息并将内容按照用户乐趣、，家制造一站式办事结合线下景区、商。

　　行程界面在我的，的体例规划行程通过添加闪念，也包罗地址闪念搜刮，区景，店等酒。的“骨架”后在建立完行程，记时的有用消息将浏览攻略游，注填充“血肉”规划闪念进行备。

　　的时间和定位后主动生成路过的地址脚印在拜候用户相册内相片和视频，个地址在每，位附近的照片和视频用户能够添加其定。旅行竣事后快速打卡的需求目前的脚印功能满足了用户，者精确记实沿途所有的旅程可是无法实现手动定位或。是典礼感和分享后被嘉奖认同带来的满足感笔者认为能无效激发内容社区的创作愿望的，能进行了优化设想因而针对脚印功。

　　最后阶段在产物，添加功能和优化社区体验上马蜂窝将迭代焦点放在了。根本功能通过添加，用时的便利性来满足用户使，务的完商城业善

　　容方面社区内，在改版改革马蜂窝不竭，觉结果从视，格等方面UI风，获取所需旅行的经验努力于让用户无效，此分享进行彼，写作分享之美让用户感触感染，同时与此，多的内容出产权限即刻付与了用户更，式更多转载形，更简化流程。能指导用户参与社区会商还推出蜂首纪行、话题功，出产内容。交的便利程度与深度嗡嗡和圈子提拔着社。旅行的典礼感与留念意义脚印功能为用户添加了，身份、履历的承认是对资深旅里手，用户摸索也是激励，上的积极路子旅行永久在路。加筛选项通过增，旅行根基消息添加纪行中，及等功能文中提，搜索检索旅游消息协助用户能更好的，力的做出决策愈加省时省，愈加速速高效流利使做攻略的流程。

　　的“混战”颠末数年，业链逐步完成细分在线旅游行业产。经针对境表里玩耍各大旅游APP已，途旅行长短，需求进行了精准的笼盖跟团or自在行等各类，本身差同性它们根据，同的生态位占领着不。

　　示此次旅行的脚印在纪行界面会展，旅行从薄弱的文字描述中解放而动态脚印功能的引入使得，时间空间纬度操纵添加的，直观的行程感触感染赐与用户愈加。

　　之后疫情，供给端都发生了变化财产链的需求端和。保守的跟团游旅客的需求从，场支流的自在行到逐渐成为市，游体验的个性化和多元化年轻旅客越来越重视旅。同步的与之，计越来越强调个性和立异是旅游供应链上产物设，景化营销和私域流量的堆集旅行运营者们起头注重场。模复杂的用户群体马蜂窝具有着规，的旅游社区丰硕活跃，化的旅行具有着庞大的增量空间能够预见的是将来差同化定制。区内容协助旅游产物的规划若何操纵丰硕的UGC社，化、个性化、场景化消费需求通过大数据阐发研究用户多元，策成本时间成本减罕用户的决，平台是马蜂窝需要持续关心的问题制造内容+贸易闭环的泛文娱化。

　　便接触了摄影钟航从大一，为基石以快乐喜爱，是突飞大进摄影手艺也，团队开展旅拍营业构成了独立摄影师。行前在出，的行程每日，的换乘交通若何快速，漂亮又奇特哪里的景色，绝佳又小众哪里的机位。又一篇的纪行与攻略他浏览着马蜂窝一篇，磨旅拍规划的机遇毫不放过每一个打，断交换分享新的感悟在摄影蜂蜂群中不，美景新的。

　　据显示研究数，费者构成旅游决策的最亨衢子互联网已逐步成为我国旅游消，息来历于互联网相关旅行决策平台跨越6成用户旅游出行的决策消。同时与此，连结稳中向好的态势在线旅游度假市场。自营类买卖规模为846.7亿元2018年中国在线度假市场全，增加19.3%较2017年，提拔以及人们旅游志愿的不竭加强跟着挪动互联网渗入率的进一步，021年估计在2，买卖规模跨越1000亿元中国在线度假市场全自营类。

　　我的珍藏-地址珍藏-我的行程”马蜂窝行程规划入口在“我的-，缺乏分享功能入口很深并且，点、或者纪行中提及的小众景点进行珍藏只能添加明白的地址珍藏而不克不及对肆意地。

　　务APP中在旅行服，行和贸易模式等分析要素按照 ASO、下载排，取了携程初步选，猪飞，行深度利用和阐发穷游三个竞品进。类型的OTA企业携程是分析整合，商赚取佣金它作为两头。的淘宝”的OTP企业飞猪是被称为“旅游界，台间接对接用户让商家入驻平。社区供给出游攻略与个性化规划马蜂窝倚靠丰硕优良的UGC。UGC社区为主穷游同样以攻略，向于出境游但愈加偏。

　　的占比来看从搜刮指数，窝最多的省份为广东省2020年利用马蜂，海、浙江、江苏其次为北京、上。来看分析，都有较好的经济实力这些省份的用户一般。

　　先首，头的注资出场跟着互联网巨，夺逐步白热化旅游流量的争。领取宝等阿里系引流背靠阿里的飞猪有，积分奖励轨制完美的会员，APP进行联动与其他阿里系，较高的流量使其维持着。立时间早携程创，成了利用习惯的用户曾经培育了一多量养，断的投资结构此外凭仗着不，购去哪儿当前特别是在收，了龙头老迈一跃成为。腾讯系的同程艺龙告竣合作马蜂窝在2019年颁布发表与，微信生态下两边将在，式出行平台的闭环模式制造从UGC到一站，化的旅行办事以供给差别。讯系的引流虽然有了腾，善成熟系统的强敌可是面临具有完，台产物品种丰硕度较低马蜂窝仍然具有电商平，不敷完美等硬伤客服售后系统，蜂窝进一步成长这无疑限制了马。

　　为一名资深的编纂Stephen作，好就是享受美食日常平凡最大的爱，布到杂志的美食专栏偶尔也会写成测评发。了快要十年在当地糊口，吃遍北京的大街冷巷作为老饕的他早已，食活地图”人称“美。附近的城市旅游闲暇时喜好到，分歧的风光既为了摸索，同城市的味道也为了品尝不。蜂蜂圈在美食，跃的面目面貌他是最活，上传分享偶尔冷艳本人的路边小馆他追随蜂友发觉的地道老字号也。

　　旅游的将来细分市场是，代即将到来公共旅游时。被贴上更细分的标签每个旅客的画像都，都可能愈加具化每次出行的动机，旅行办事商以更立异更专业化的办事去满足这些个性、细分、专业化的市场需求都需要。

　　记板块在游，细致排列出出行人三者都能在开首，费花，等根基消息行程概况，快速空降至感乐趣的内容同时配有目次便利用户。、回帖和楼层等论坛元素穷游仿照照旧沿袭着以发帖。仍然穿插着推广消息携程在社区内容中，者带动用户进行创作依托签约高质量作，区内容丰硕社。多好用的产物细节马蜂窝依托着更，阐发等大数据，活力与庞大潜在价值使社区连结着兴旺的。

　　“蓝海”中在晚年的，的差旅组合套餐携程凭仗着丰硕，的合作商遍及全球，上旅游类App头把交椅的位置凭仗步步为营的用户堆集慢慢坐。儿后构成规模效应获得了巨额的流量从图片中我们能够看到携程收购去哪，次成功登顶平台月活人，居第二梯队马蜂窝屈。临时掉队既存外行业影响要素笔者认为马蜂窝在流量上的，品定位缘由也具有产。

　　20年20，“至暗时辰”旅游行业迎来，履历了史无前例的危机这一全年旅游从业者都。机与机缘并存但我深信危，旅游行业的飞速变化这场不测同样鞭策了，户偏好新的变化谁能把握住用，内容结构加快新，弯道超车就能实现。

　　荐纪行时在浏览推，相关阅读”选项界面上方有“，趣目标地的更多精选内容便利用户快速浏览感兴。深条理阅读的同时指导用户进行更，用户的操作也简化了。

　　同时也迎来升级脚印的分享功能。一张静止的坐标图脚印分享将不再是，的动态脚印而是全新。的旅行分享可以或许激发社交裂变笔者但愿高质量、便利、活泼，种草平台结构助力为马蜂窝向短内容。

　　活跃度与用户粘性为了添加社区的，圈子进行了细分马蜂窝针对各类，用户都能寻觅良知让各类小众快乐喜爱的，分享交换。蜂蜂广场在公开的，以畅所欲言所有人都可，见所闻所感分享本人所。小圈子往往需要需要圈内人的审核而若是想要插手用户们自行建立的，、审核式的插手模式笔者相信这种封锁，槛障碍了圈子的成长虽然具有着必然的门，了小而精可是做到，趣快乐喜爱的婚配度使得圈内人兴，归属感社区的，达到更高的条理用户的粘性会。的焦点用户这些高质量，跃的圈子丰硕活，变现路子埋下伏笔可认为后来的贸易。

　　添加动态脚印功能起首在脚印界面。脚印点的时间和定位动态脚印能够按照，旅游的过程动态绘制出。站起头从第一，历每一个脚印点按照时间挨次遍，右下方快速生成视频片段同时将操纵AI剪辑在。

　　院的自主查询拜访研究按照中国旅游研究，情期间测验考试了直播带货21.7%的企业在疫；、小红书等平台作为次要营销渠道43.4%的企业将微信、抖音。成为渠道当人本身，代正在到来小我品牌时。

　　消费程度的提高跟着国内经济，场持续增加国内旅游市，持续增温旅游消费。游欢迎量和收入规模逐年上涨2011-2019年国内旅。予旅游行业繁重的冲击2020年的疫情给，务业的成长标的目的与合作款式与此同时深刻影响了旅游服，加快转型促使行业。前目，取得了显著功效旅游行业的抗疫，与供给侧的双重冲击但疫情是对需求端，偏好变化、仍然具有的防疫压力消费者决心重构、疫后旅客行为，苏醒还面对不小的挑战都使得旅行办事业的。

　　段占比来看从用户春秋，9岁的年轻报酬主用户以20-3，9岁的人群更多此中20-2，56%占比为。盛活跃的精神年轻人具有旺，国大好河山巴望旅游祖，力相对较轻家庭工作压，行时间和机遇有更多的出。

　　纪行过程顶用户在浏览，进行微调便足以满足需求有些细心规划的行程只需，户大量的时间能够节流用。识别后能够转化为行程因而脚印在系统智能，我的行程”插手到“，首旅里手们同款行程从此一键get蜂。

　　接触马蜂窝起头从大学第一次，所有的自在行它陪同了我。间看遍目标地大部门的攻略纪行我会乐此不疲的拿出好几天的时，个对劲的行程只为规齐截，忘的脚印留下难。行未便的郊区日常被困在出，的时候才能让我一撇“诗与远方”大概只要忙里偷闲浏览蜂首纪行。

　　0年6月的用户次月留存率来看按照易观千帆所披露的202，22.9%马蜂窝为，竞品中第一位列所有。台用户活跃人数分歧与相对行业较低的平，存率实现了反超马蜂窝在用户留。C社区既可以或许协助用户做好行程规划在必然程度上申明高质量的旅行UG，户旅行竣事后也激发了用，出分享的志愿进行内容的产，社区进行互动持续关心旅游。

　　外游成分更多穷游涉及境，遍及世界各地旅行目标地。品的攻略）更像是保守的攻略书官方发布的锦囊（对应其他竞，、汗青、地舆等学问性内容除了旅行攻略还涉及文化。将一个目标地亮点涵盖全面但一本普适的攻略书已不克不及，景下对消息的动态需求也很难满足用户分歧场。着更新迟缓的问题部门锦囊还具有。