一品梅军情观察室消费者周先生称销售人员给自己的洽谈单上标注有返利油卡(左图),但最终未兑现,签订的合同中标注有关甲方报酬的条款(右图)也未明显标注
原以为通过网络买车可享受更大的优惠,不想最终却糊里糊涂花了更多“冤枉钱”。
而法制晚报记者采访时,这些卖家要么避而不答,要么称“返现?买车的人听错了”。
周先生想买一辆速腾轿车,于是在“易车网”上做了登记,很快就接到一位自称是“北京XX汽车销售服务有限公司”的销售员王女士的电线S店内咨询得知,高配的速腾轿车17万以下,到店购买还能享受优惠2万左右。但王女士称,他们是一家汽车团购公司,可以在原价17万的基础上优惠3万元,还能送两万元加油卡,“这样算下来就能优惠5万元。”
当天晚上周先生按照店方的指点,来到了几公里外的一个酒店领取赠送的加油卡。“有三四名男子在等着我,带头的问我到底还有什么没有办好,我说油卡及3万元都没有兑现”。
记者再次致电周先生单据上所留申经理的手机号码,接电话的男子先称自己不姓申,随后又改口称姓申。当听完记者表明身份询问周先生反映的购车一事时,该男子迅速将电线日本报就刊发过报道,来自张家口的吴女士称8月份在北京京顺佰旺汽车销售服务有限公司购买汽车遭遇骗局,交了1万元押金和近5万的购车款后,销售人员改口称1万元押金是中介费,不予退还。报警后警方看了合同,建议消费者走法律渠道,诉讼解决。
接待他们的白经理称,宝骏730顶级配置的价格合计69000元。但是要先交103000元钱,3个工作日后会返现34000元。
签完协议之后,车被开到大兴区亦庄一家汽车装饰店,进行铺地胶、贴膜、脚垫、封釉等装饰。此后管女士并未等到返还的那34000元钱,打电话联系对方一直推托。
9月23日上午,王先生来到亚运村汽车交易市场,找到了这家店铺的李经理。被带去西三旗的4S店提车之前,他被要求先交5000元押金,“李经理说购车结束之后,这钱还能退还。”随后他们来到西三旗的4S店,交了74200元钱将车提出。
王先生说,已经加装的保险杠及贴膜等对方不愿意拆掉,很快有七八个男子过来,一算账,22900元,“原先交纳的5000元也只能退还4000元,我还需要给对方18900元。”王先生凑够这些钱后,对方要求签署一个互不相欠协议,这才允许他离开。
签订合同时,如果对方提供的是格式合同,要格外注意,因为格式合同中往往隐藏着对消费者不利的霸王条款或欺诈条款。
消费者应保管好购车发票、车辆合格证。不良商家以各种借口索要这些凭证时,消费者应谨慎。如果发现商家有欺诈行为,应当及时向有关部门投诉、报警。
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