珍珠美人鱼公主去年双十一，福州的黄先生花1万5，在小米线下实体店购买了一整批的智能家具，包含空调、冰箱、电动窗帘等等。没想到4个月过去了，至今他只收到了一把智能门锁......

　　黄先生告诉FM全媒体《维权超给力》，去年11月10日，他在福州市台江区宇洋金座内的小米智能家体验馆了解智能家电。发现门店的优惠力度比网上更大之后，黄先生便在这家实体店下单，购买了包含冰箱、空调、热水器、电动窗帘等产品，一共花了15888元。

　　黄先生说，购买时体验店老板张女士曾表示货物可能会延迟发送，他也答应了，但万万没想到，这“延迟”竟变得遥遥无期。去年双十一期间下单购买的产品，拖到现在只到了一把智能锁。

　　“她当时说元旦爆满，预计2月份会陆续到货，等到2月份她又说订单太多了，正在加紧生产调货，就一直拖着。唯独过年给我寄来一把锁，其余都没送。”

　　目前，黄先生手上只拿到了一把锁，价值为一千多元，剩余家具均未到货。他多次与体验店老板张女士多次沟通，对方承诺会处理，但就是没有下文。

　　“刚开始说退钱她不让，我还让她给我物流单号，她说这是内部调货，没有物流信息。后面对方承诺退钱，可是到现在也都没退。”

　　眼看线上沟通没有进展，年后，黄先生前往体验店协商解决，但他发现这家店大门紧锁，也没有人员办公。这下，黄先生慌了。

　　那么，这家店是否卷钱跑路了呢？FM全媒体记者一鸣也联系了体验店所在的宇洋金座大楼物业。物业称，由于店门被锁，他们也不清楚店内情况。

　　“这家店现在就是拖欠租金，人不在这边了。年后好像就没有看到过老板。现在我们也进不去，而且帘子拉着，实在不清楚里面的情况。”

　　那么这家体验店还会再开么？黄先生的钱又是否会退？记者随后联系上了老板张女士。张女士介绍说，由于双十一、双十二以及元旦、春节等几个大节日，订单较多，导致部分家具缺货，而黄先生当时曾表示希望等家具到齐后再统一派送，目前还有部分家具缺货。

　　“因为有一部分货已经发货了，一部分货是断货，如果他要退我们就跟厂家协调，已经发出的就退，没发的我们就不让他发。目前，厂家那边没有协调好，所以钱一直没有退，这个需要一点时间。”

　　张女士表示，店门紧闭是因为她有事留在老家，目前她已经回到福州，接下来将积极解决黄先生的问题，体验店也会继续经营。

　　不过截至发稿前，黄先生都未接到张女士的电话，这笔货款到底何时能退？《维权超给力》将继续关注。