江山万里醉清风国家移民管理局数据显示，今年一季度，外国人来华数量较去年同期增长3倍多，免签入境外国人数大幅增加。越来越多的外国人到中国旅游观光、探亲访友、工作学习。即日起，地方之窗版推出“遇见中国”系列报道，讲述外国人在中国各地的故事。

　　行走在福建省厦门市思明区官任社区，记者随手推门进入一家名为CBD的西餐厅。虽然不是饭点，里面却很热闹。

　　临窗的一张方桌前，坐着不同年龄、不同肤色的4位客人。一位穿蓝白色连衣裙的墨西哥妇人，正悠闲地享用着下午茶，对面是一位来自伊朗的上班族，一旁的年轻女士和小女孩，则分别来自西班牙和葡萄牙。伴随着店内舒缓的音乐，4人相谈甚欢。

　　漫步官任社区，随处可见类似的场景。官任社区面积仅1.29平方公里，却聚集了46个国家和地区的1500多名外籍人士，是厦门外籍人士聚居最为集中的社区。小小社区，是个浓缩版的“地球村”。

　　近年来，为了更好服务外籍人士，官任社区开通“外籍热线”，开办国际学堂，落地外国人才服务站分站，设立国际调解站，举办中外文化交流等，为外籍人士提供便利化服务，帮助他们融入当地生活。在享受便利服务的同时，越来越多的外籍人士也参与到社区建设中，通过志愿服务发光发热。

　　“用快乐你会组什么句子？”轻松愉快的氛围里，来自伊朗的瑞恩和不同肤色的外国人围坐，讨论着中文词语“快乐”的用法。

　　3年前，瑞恩第一次来到官任社区时，就是因为这里有浓厚的国际氛围。走在街上，随处可见西餐厅、咖啡馆和不同肤色的外国人。

　　“就像去国外你总会找唐人街一样，官任社区就是这样的存在。”CBD西餐厅老板白志荣是个“外国通”，也是社区商圈协会的会长。“住在厦门的外籍人士，几乎都听说过我们这个‘洋社区’。”白志荣说。

　　瑞恩到中国多年，此前从未系统学过汉语。在官任社区的一次活动中，他从国际志愿者口中了解到社区为外籍人士免费开设的汉语班。

　　如何到市医院体验就诊，如何到八市海鲜市场买菜……瑞恩说，汉语课教给他们的都是最实用的内容。为了帮助他们更好掌握不同场景下的汉语用法，老师还常常带他们走出社区，实地教学。教室外，贴着一张国际学堂的课表。除了教汉语，国际学堂每周还开设中医、双语美食、中国书画等课程。

　　“每个课程都是针对外籍人士需求制定的。”官任社区党委副书记黄种东介绍，自去年起，国际学堂已开办两期。

　　学堂师资力量从哪来？“中医课程联系医院，美食课程找商家。”黄种东介绍，依托社区内的商家、医院等资源，社区通过支部共建的方式，丰富国际学堂课程内容，满足外籍人士多元化的学习需求。

　　第一次走进官任社区时，瑞恩就有一种“回家”的感觉。志愿者亲切地询问他的需求，还为他准备了一份“初见大礼包”。“大礼包”内，一本《外籍人才来厦工作生活指导手册》详细介绍了外籍人士在厦门可能遇到的各种问题。400页、11个章节、中英文对照，瑞恩有问题就会翻一翻。

　　“护照丢了怎么办、去哪儿看病、怎么租房、子女在哪儿就学，手册里都有。”瑞恩说，有不清楚的，官任社区双语志愿者随时提供服务，“这里有我想要的便利生活，我感受到了家的温暖。”瑞恩与社区之间的联系，就这样在一次次解决日常需求与参与活动的过程中越拉越近。

　　得益于国际学堂的汉语课，瑞恩的中文说得越来越溜。社区照片墙上的一张照片里，瑞恩身穿汉服，拿着中式折扇，笑容灿烂。指着照片，瑞恩用中文说：“这个就是我，旁边这些都是我的朋友。如果让我用‘快乐’造句，我要说‘这里就是我的家，在这里我很快乐’。”

　　他是厦门岷厦国际学校的一名科学与体育老师。为了让国际学校的外籍学生们更好融入当地，米切尔常常领着他们到官任社区参加中外文化交流活动。

　　“在官任社区，大家不分中外，都是一家人。”米切尔介绍，学生们很喜欢这里。每次社区活动，都有很多来自不同国家的志愿者。久而久之，米切尔也成了官任社区慈善教育志愿服务队一员。这支志愿队伍主导成员是外籍人士，服务对象是社区中外人员。

　　工作之余，米切尔有空就往社区跑。他将志愿服务作为自己的一项重要事业，把科学和体育知识带给更多的孩子。讲授环保知识，介绍菲律宾美食，教孩子们体育课程……米切尔成了孩子们口中的“明星老师”。米切尔还在官任社区的支持下，招募志愿者，他们共同把课程开到了官任社区外，开到了厦门之外的更多城市。

　　在官任社区，像米切尔一样的外籍志愿者还有很多。“社区为我们提供了便利服务，享受服务的同时，我也想为社区出一份力，帮助更多的人。”米切尔说。

　　近年来，为更好发挥外籍人士参与社区共建的优势，官任社区设立境外人士之家，整合外籍人士力量，组建国际志愿者队伍，目前已有41名外籍志愿者参与其中，占社区志愿者总数的近一半。

　　如今，慈善教育志愿服务队还拓展出更多的志愿服务项目——为困境儿童家庭传递温暖与爱心的洋妈妈巾帼志愿服务队；致力于提供优质英语交流平台的洋姐姐英语角志愿服务队；积极推动跨国文化交流与合作，参与近邻活动开展的国际青年志愿服务队；为中外家庭搭建交流平台的阳台菜园……目前，官任社区已有中外志愿服务队5支，2023年度志愿者服务时长达666.5小时。

　　官任社区居委会办公室的墙上，贴满了中外志愿者们共同参加活动的照片，很多照片有史黛拉的身影。她来自亚美尼亚。除了是社区的一名志愿者，史黛拉还有另一个身份，官任社区境外主任助理。

　　国际学堂还有什么需要增加的课程？慈善集市下一期什么主题？新搬来的外籍人士有哪些新诉求？作为社区骨干圆桌会议的发起人，这些议题中，不少都是史黛拉发起并主持的。

　　骨干圆桌会议每季度召开一次。平日里，史黛拉需要与外籍人士充分交流，做好服务，并收集他们最近阶段的集中诉求，在骨干圆桌会议上提出。“官任社区的温暖氛围感染了我，我也想尽自己所能为社区贡献自己的一份力量。”史黛拉说。

　　官任社区居委会屋顶，有一片阳台菜园。20多个方形小菜圃依次标号、排列整齐，对应20多个中外家庭。豆角、黄瓜、空心菜……除了供自家食用，逢年过节，这些菜还被端上社区中外美食交流活动的餐桌。

　　中外美食交流节上，来自各国的外籍人士带上自己家乡的美食彼此分享。在这里，大家都是朋友。小小屋顶，化为欢乐的海洋。米切尔很喜欢这样的时刻：“在中外家庭的共同照料下，菜园枝繁叶茂。正如我们的友谊一般，茁壮成长、生生不息。”

　　暖橙色的灯光，五彩斑斓的餐盘，空间里弥漫着食物的香气，伴随着热情洋溢的音乐，浓郁的欧式风情扑面而来。

　　这是厦门当地一家小有名气的西班牙餐厅，就位于官任社区的酒吧一条街。西班牙海鲜饭、西班牙火腿、土豆饼等地道的西班牙风味菜肴几乎桌桌必点。

　　老板马努是西班牙人，店内的每个细节都是马努自己设计的。下午5点半，马努为每桌点上蜡烛，仔细调整座椅位置。每当有人走进店里，他便面带微笑地捧上菜单，热情地向客人介绍菜品。

　　布置自己的店铺，做好吃的菜肴，用心招待每一位客人，是他理想的生活方式。如今，这一理想在厦门成为现实。

　　15年前，马努离开家乡，第一次来到中国的时候，并未想过会在中国待这么多年。

　　在厦门，按部就班工作几年后，马努开餐馆的愿望越发强烈。此后，他一直在寻找合适的地址。

　　8年前，第一次来到官任社区的马努，一下子就被这里优美的环境和浓厚的国际氛围所吸引。在位于湖滨的西堤别墅，马努的西班牙餐厅开业了。

　　创业并不容易。要装修、招揽生意、招聘员工，人生地不熟的马努，常常向社区寻求帮助。在一次次互动中，他与社区建立了越来越深的联系。

　　开业一年多，一场台风让餐厅遭受破坏，不得不休业调整。还要不要继续开下去？令马努感动的是，停店的几个月里，走在街上，他总能听到熟悉的朋友热情地问他：“马努，什么时候再开新的餐厅？”“我们一家都很喜欢你的菜。”

　　重振旗鼓后，马努来到咖啡一条街，盘下一间新的店铺。新店铺比原先更大，租金也更贵，马努的资金有些不够。在官任社区的支持下，依托社区商圈协会，马努与协会成员合作，完成了前期投入。白志荣也成了西班牙餐厅的股东之一。

　　一个夏日的夜晚，小雨淅淅沥沥。晚上8点，餐厅内座无虚席。有想尝试地道西班牙风味的本地市民与外地游客，还有经常到这里用餐的外国人。昏黄的灯光下，小店透着温馨。

　　在厦门，马努交了很多志同道合的朋友，他们一同切磋厨艺，聊最近的新闻，分享自己的生活。

　　“这里让我找到了自己。”采访中，马努说着说着就蹦出几句中文，“在官任，我觉得自己不是陌生人，而是厦门的一分子。我在这里有奋斗的事业，这就是我的理想生活，这里就是我的家。”

　　语言是外籍人士在华生活的基础诉求。为加强国际语言环境建设，助力提升外籍人士在闽工作生活便利，福建积极推动福州、厦门、漳州、泉州、南平、平潭等地市开展公共场所外语标牌标识规范化建设，对全省重要涉外参观点英文讲解词进行审校与指导，对参观点英语讲解员进行培训。

　　为提升外籍人士在福建支付便捷，中国人民银行福建省分行先行先试，依托中国银联旅行通卡平台，创新推出“福旅通”卡移动支付服务，方便境内小额、高频消费场景扫码支付。为方便境外来闽人员外币兑换，中国人民银行福建省分行在充分调研和摸排需求的基础上，推动实现境外人员集中的国际机场、港口等口岸地区、重点文旅场所外币兑换服务的有效覆盖。同时，督促银行和外币兑换机构在醒目位置设置统一兑换标识，帮助境外人员快捷清晰获取外币兑换服务信息，并加强对网点和外币兑换机构从业人员的培训和辅导，健全完善现钞兑换预约服务机制，推动特许机构新增有兑换需求的外币币种。

　　福建还加强外事、公安、司法等涉外职能部门的协调联系，形成服务和管理合力。省外办办好英文网站和微信公众号，提供多样化资讯，在遇到突发公共事件和重大自然灾害情况时，及时发布提醒和注意事项，让外籍人士便捷掌握信息。针对外籍人士集中的高校和企业，各部门加强诉求对接，通过不定期了解外籍人士在学习和工作中遇到的疑惑和困难，主动为他们答疑解难。

　　针对外籍人士签证、就医、就学等常见诉求，福建科技部门先后在外籍人才比较集中的福州、厦门、漳州、泉州等地设立外国人工作许可、居留许可“一件事”联办窗口，为符合申请条件的外国人同时受理、并联审批工作许可和居留许可。福州编制《外国人在榕生活指南》（中英文版），方便在榕外籍人士查询常用信息；厦门市在外籍人士集聚的地方设立“厦门市外国人才服务站”和“移民事务服务站”，为境外人才在厦居留和工作提供便利。在外籍人士聚集的“最后一公里”，福建多地落地外国人才服务站分站，加强国际社区建设，引入国际双语社工，设立国际调解站。

　　人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用