丰台崔志广当大多数人沉浸在五一假期来临的放松和欢愉时,一名小伙独自走到了杭州余杭的一处河边,他喝了点酒,在河堤边反复踱步,手里攥着一部手机。
独立上岗才两个多月的接警员周颖,心里一惊,正准备详细问问情况,电话断了。
周颖立马回拨了电话,并招手向同事示意,并在桌边的白纸上,迅速写下:“快打110”。
“我一连回拨了好几次,他每次都是接起来后,就很快挂断了电话。”当时,周颖心里很着急,非常担心小伙挂了电话后,作出危险的举动。
情急之下,周颖掏出了自己的手机,拨打了小伙的电话。电话接通了,小伙说:“我不想被你们定位,我不想活了。”他的语气有些激动,但还是跟周颖“交代”很多话。
小伙说,自己在余杭的一家理发店里做学徒,一个人在杭州打拼。他觉得最近自己过得很不顺,压力很大,没有人关心他,生活没有意义,想一了百了。
电话这头的周颖很清楚,这通电话是挽救一条生命最后的机会了。“我同事已经联系了民警,而我自己要做的就是尽可能为救援争取时间,尽可能地说服他不要作出轻生的行为。”
周颖在电话温柔地开导着小伙,“生活总会有压力的,你看我这么晚了还在上班,这也是压力呀。但生活是美好的呀,熬过最难的日子,就一定是甜蜜了。”
正是这句回答,让周颖似乎找到了一些突破口。“想吃家乡菜吗?姐姐请你。”周颖问着小伙。
但周颖很坚持。“我最爱吃小龙虾了,我请你吃小龙虾吧。”周颖说着就要点外卖。
点外卖需要地址,周颖以向小伙索要地址的名义,加上了小伙的微信,并确认了他的位置。“他发了定位给我,确实在一条河边。”随即,周颖让同事将小伙的具体位置,转给了民警。
“小伙长得还蛮清秀的,年纪看起来跟我们消防站里的新消防员差不多。”周颖说,视频那头的小伙神色黯淡,言语中还透露着些孩子气。
周颖一边和小伙聊着天,一边下单外卖小龙虾。在填写地址时,周颖本想借此劝小伙回住处,但小伙坚持要把小龙虾送到河边。“他说,自己在杭州没有家,只有一个人。”听着小伙的“哭诉”,身为年轻宝妈的周颖五味杂陈。
小伙再三问了周颖是否点好了小龙虾外卖,周颖将下单截图发给了小伙。小伙发来一个红包,但周颖拒收了。“姐姐在上班,就不能陪你吃了,这顿小龙虾姐姐请。”
周颖和同事们终于松了口气。在外卖送到前,辖区民警也赶到了现场,在河边默默地守护着这名小伙。
小伙收到外卖后,还邀请民警跟他一起吃。“听得出他的状态比一开始好多了。”
从小伙第一次拨到“119”,到小伙提着小龙虾离开河边,大约过去了30分钟。
“很开心,希望他能够好好的,在杭州能够一切顺利。”周颖说,她让小伙把自己当成在杭州的姐姐,心情不好的时候,可以跟她聊天。
这两天,周颖救人的事儿,在余杭区消防救援大队里传开了,同事们都夸周颖是个人美心善的知心大姐姐。
周颖有些不好意思,“我只是做了我该做的,这些技巧都是在接警员培训时学到过的。”
今年31岁的周颖,去年下半年加入的杭州消防,经过几个月专业培训,成为了余杭消防救援大队指挥中心的一名接警员。同事们都说,她是一个很负责任的接警员,每一通求助电话,都认真记录,及时反馈。“我们就是跟死神抢时间的一群人,我们快速、准确地将消息传递给一线救援人员,就是在为救援争取机会和时间,就是在挽救生命。”周颖说。
但像救助这位轻生小伙这般,直接参与到救援中,还是周颖第一次遇到。“那时倒真没有紧张,就想着要把人命救下来。”
周颖是余杭径山人,有一个上大班的宝宝。在加入消防救援队伍前,她是一名童装创业者,擅长与人交流,也很有爱心和同情心。
第一次以这种方式救人后,周颖有个小愿望,“希望每个人都能开开心心,平平安安。”
杭州消防温馨提示:生活中难免有风雨和挫折,迎难而上,终会遇见阳光彩虹。心情郁闷时,心态崩溃时,可以向身边朋友求助或寻求心理疏导,切勿选择极端方式。
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