艺正花 293461伴随互联网电商发展,旅游行业也迅速电商化,建设一个在线官网已经是大多数景区的刚需。这不仅涉及到景区升A需求,更涉及到游客的预订体验,很多游客习惯在网上预订门票。
但仔细观察,有不少旅游景区在建设网站的过程中,踩进了一模一样的“坑”里,不仅对游客不友好,也不利景区长远发展。
目前很多景区官网采用大量的图片和flash效果,这种展示效果虽然好,但是加载速度过慢,导致游客等待时间长,游客没有耐心,很容易流失。
景区官网不仅仅是景区宣传展示平台,同时我们还需要注重网站于游客与景区之间的互动,这样有才可能提升游客粘性,那么要解决这个问题,我们可以从以下几个方面考虑。
b、游客游玩结束可以通过网站收集对景区的意见或者建议,有助于景区对于不足之处进行改进。
c、增加游客对景区的评价和游玩体验,游客生动评价会吸引更多游客体验,同时一些分享功能,或者一些主题活动,不断吸引更多游客前来体验。
目前很多景区官网仅仅是单一信息介绍,比如,景区简单介绍,景区风景展示等等,但是这类完全满足不了现在游客的需求。
除了单一宣传,景区官网还需要电商模块,解决游客门票购买,酒店预订等综合产品服务,同时还有景区专题活动介绍,游玩线路推荐等等,满足现代游客的需求,同时也在提升游客体验度。
目前很多景区线上线下没有结合起来,游客通过线上门票购买,然后前往景区进行门票兑换,其实这也无法提升游客体验度,同样也会降低景区效率。
游客在线上购买门票,通过收到的二维码直接扫码入园,大大提升景区效率,游客不用排队取票。这种线上线下结合的智慧票务系统,才是景区真正需要的。返回搜狐,查看更多
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