美丽的姑娘你睡了吗近日,阿里巴巴携手阿里巴巴公益基金会共同发布了年度助残行动报告《阿里巴巴的助残心愿和行动2023》。
地球上每7个人中就有1人需要在无障碍领域得到帮助,这是一个全球性的挑战。为了让“美好生活,一个都不能少”的美好愿望变为现实,阿里巴巴积极发挥数字科技、平台生态和公益文化的力量,通过一系列创新性项目,助力残障人士共建美好生活。
报告显示,过去一年,阿里巴巴通过多个项目如“圆梦长城”活动、云客服、饿了么无声骑士、“万人残疾人商家创就业助力计划”等,积极推动残障人士充分、平等、和谐地融入社会,超过1万名残障人士在阿里的帮助下实现就业。
在平台生态方面,阿里巴巴公益基金会联动淘宝商家运营团队,在“万人残疾人商家创就业助力计划”中,通过电商培训等方式,成功助力了3200位残疾人商家,该计划将在3年内助力1万名残疾人商家。阿里巴巴还通过公益宝贝募款1800余万支持了25个助残项目,通过人人3小时活动,带动27万人次网友一起参与助残,扩大社会对于对残障人士的关注和支持。
在数字科技方面,阿里巴巴通过云客服、外卖骑手、电商等方式,为残障人士提供了新的工作岗位。目前云客服项目已经连续9年招募居家客服,有3304名残障人士通过该项目获得了工作,饿了么为听障骑手上线无障碍沟通系统,有超过3000位听障骑手通过平台获得了稳定的收入。此外再过去一年中,阿里巴巴旗下15款APP全面升级无障碍功能,有8款APP获得了无障碍国家一级标准认证,为视障人群提供了更好的使用体验,高德更是推出了“轮椅导航”模式,如今已覆盖全国30城,为残障等人群提供了超2400万次无障碍路线规划。数字科技的发展,为残障人士创造了更多平等的就业机会和便利的生活服务。
在公益文化方面,阿里巴巴员工自发组织了10个助残公益幸福团,通过助盲晨跑、助盲马拉松等各种志愿服务活动,为残疾人提供关爱和支持。过去一年中,助盲晨跑、助盲马拉松等活动已经开展了60余场,有近300位志愿者参与其中。
阿里巴巴在助残事业上的持续投入和取得的成果,也得到了全国人大常委会委员、中国助残志愿者协会会长吕世明的认可,其对阿里巴巴的助残行动报告给予了高度评价:“阿里助残志愿者以自己的知识、技能、智慧,不断拓展志愿服务领域,不断开发助残志愿服务内容,热忱投入‘美好生活——一个都不能少’的助残志愿服务实践。”
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