淘宝积分兑换商城作为参与社会群防共治的重要群体之一，每天工作在维护社会治安的前线，多一份保险，是给自身的一个保障，更是给家人的一份安心。

　　一是生效的两个条件：即在“广州街坊群防共治”小程序填写真实姓名和绑定本人实名认证的手机号码。

　　二是生效时间：2018年12月26日之前已手机号认证的街坊保险是2019年1月1日0时生效，之后每月25日前完善信息的，于次月1日0时起生效。因为保险生效需要真实姓名，为了保证街坊的福利，需要尽快更正为真实姓名。

　　填写真实姓名和手机号码的街坊们在参与“广州街坊群防共治”工作中若遇意外等情形导致自身残疾、身故或导致他人财产损失和人身伤害，根据保险条款可赔偿2-10万元。

　　为了激励大家踊跃地参与公益活动同时，消除广大街坊信息安全顾虑，在与保险公司协商后仅需提供真实姓名和所有本人实名认证的手机号码即可投保成功（特别说明：提供到保险公司时的手机号码均隐藏最后2位数字，不用担心个人信息泄露或是电话骚扰）。

　　在保险期间内被保险人遭受意外伤害，并因该意外伤害导致身故、残疾的，保险人依照下列约定给付保险金，且给付各项保险金之和不超过该被保险人的保险金额。

　　在保险期间内被保险人遭受意外伤害，并自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害身故的，保险人按保险金额给付身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。

　　被保险人因遭受意外伤害且自该意外伤害发生日起下落不明，后经人民法院宣告死亡的，保险人按保险金额给付身故保险金。但若被保险人被宣告死亡后生还的，保险金受领人应于知道或应当知道被保险人生还后30日内退还保险人给付的身故保险金。

　　被保险人身故前保险人已给付2. 残疾保险责任约定的残疾保险金的，身故保险金应扣除已给付的保险金。

　　在保险期间内被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》（简称《评定标准》）所列伤残程度之一的，保险人按《评定标准》所对应伤残等级的给付比例乘以保险金额给付残疾保险金。如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行伤残评定，并据此给付残疾保险金。

　　（1）被保险人因同一意外伤害造成两处或两处以上伤残时，保险人根据《评定标准》规定的多处伤残评定原则给付残疾保险金。

　　（2）被保险人如在本次意外伤害之前已有残疾，保险人按合并后的残疾程度在《评定标准》中所对应伤残等级的给付比例扣除原有残疾程度在《评定标准》中所对应伤残等级的给付比例，给付残疾保险金。

　　在保险期间内,被保险人乘坐交通工具，在该交通工具）内遭受意外伤害导致其身故的，保险人依照下列约定给付保险金，但保险人对被保险人乘坐同一类别交通工具给付的各项保险金之和，以该类交通工具所对应的保险金额为限。一次或累计给付的保险金达到该类交通工具的保险金额时，保险人对被保险人乘坐该类交通工具的保险责任终止。

　　被保险人自该意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害身故的，保险人按本保险合同上所载的相应交通工具所对应的保险金额给付身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。

　　被保险人因该意外伤害且自该意外伤害发生日起下落不明，后经人民法院宣告死亡的，保险人按本保险合同上所载的相应交通工具所对应的保险金额给付身故保险金。但若被保险人被宣告死亡后生还的，保险金受领人应于知道或应当知道被保险人生还后30日内退还保险人给付的身故保险金。

　　本保单负责被保险人在组织相关群防共治的活动过程中参加者(群防共治活动需要公安机关或综治办等政府相关部门出具参与活动证明）的疏忽或过失导致的第三者的财产损失或人身伤亡依法应承担的经济赔偿，最高理赔10万元。

　　保险公司拥有在商业医疗保险承保、理赔、风险管理、培训方面具有丰富经验的骨干服务小组，保证为本项目提供最优质的保险服务。

　　基于多年保险服务工作经验的积累，保险公司不断简化和完善理赔操作流程，对每个赔案都进行跟踪反馈。明确操作流程、严格遵守操作时效，做到快速受理快速赔付。

　　公安部门或司法部门、二级及二级以上医院或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明或验尸报告。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供法院出具的宣告死亡证明文件；

　　保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

　　司法部门、二级及二级以上医院或保险人认可的医疗机构、保险人认可的其他鉴定机构出具的残疾或烧伤鉴定诊断书；

　　保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

　　被保险人按索赔单证要求整理好资料后，统一交到保险服务专员处，由保险服务专员在约定的时间收取索赔资料，同时现场对资料进行核对。

　　保险服务专员接收资料齐全的赔案，与被保险人共同确认；对于资料不全的赔案，保险服务专员需现场列明所欠资料，待被保险人补交齐资料后再进行交接。如被保险人要求退回索赔资料原件的（除发票外），须事先连同复印件一并提交。

　　索赔资料收集完成后，由保险服务专员负责整理录入并提交理赔，在约定的赔偿时效内结案后根据要求通知被保险人。

　　被保险人若想了解赔案进展情况或对赔偿结果、保险责任等查询或咨询，可拨打保险公司的服务专线进行查询。

　　赔案理算完毕划款前保险人将发送结案短信通知被保险人；对非保险责任范围内的医疗费用被全部或部分拒付时保险人将通过理赔结案通知书向被保险人解释，如被保险人对此有其他疑问，保险专员将直接向被保险人进行解释。

　　（1）个人姓名、电话号码请务必正确填写，如填写错误，将无法享受保险权益。

　　（1）进入小程序，打开【我的】-点击个人头像 - 填写【个人信息】，进行信息填写。