嫩模霜霜一直以来,普陀慈善超市植根社区慈善事业,坚持公益属性,坚持社会化方向,坚持因地制宜可持续发展,成为群众喜爱的社区公益平台。今天让我们走进曹杨新村街道慈善超市,来看看这家慈善超市在满足周边老街坊们购物需求、打造“15分钟社区生活圈”方面的暖心举措。
2022年1月,曹杨新村街道慈善超市迁址到曹杨武宁党群服务中心,超市总面积117平米,专职工作人员4-5名,志愿者2-3名。走进慈善超市,品类齐全的新鲜蔬果、粮油米面、冷冻食品、副食品等整齐地摆在展柜上、冰柜里,居民们自由自在地挑选着自己喜爱的蔬菜和中意的商品。
针对辖区内60岁以上老人,超市开通了使用益卡通消费,还可以享受满15元减3元的优惠(限2次/日)政策。顾客挑选好商品后,工作人员还会告诉顾客怎样搭配购买更划算,为顾客节约每一分钱。
超市内销售的生鲜蔬果都来自于奉贤自产农场,每天新鲜直送。为确保蔬果新鲜,每天凌晨4点,工人们装车后直接运输到超市,从源头上杜绝了隔夜菜,让顾客买得放心、吃得安心。
“这里的菜比其他地方新鲜,价格也蛮实惠,用益卡通卡买还有优惠,蛮好的。”“这里的服务态度特别好,上次挑的番茄没熟透,工作人员还主动帮我换一个。”实惠的价格、暖心的服务赢得了居民的信任。
曹杨新村街道慈善超市还开发了线上团购业务,并摸索出了一套完整的团购流程。在慈善超市的一角,还特别开设了一个直播间。如果季节新品、特色商品入场,就会有专业主播进行直播,向顾客介绍新特商品的优点、品质、价格等方面的信息,为顾客购物提供了参考。今年以来,超市直播共计48场,既大大提升了超市的人气,也为超市可持续发展创新了盈利模式。
另外,居民们还可以在线上发起团购,价格比在线%左右,这对勤俭持家的阿姨、爷叔们来说可是个极大的利好,因此也很受欢迎。
每逢重要节日,超市都要自发准备免费的蔬果礼盒,把关爱送到街道辖区内的特殊困难群体、残障人士和烈属军属手中,让他们切实感受到社会的温暖。
今年,慈善超市还主动申请参与了由街道牵头举办的少年军校系列活动。一批社区学校的小朋友来到奉贤农场,体验了蔬果种植过程,培育了劳动的热情。超市还在经营区域设置“慈善议事厅”,不定期召开 “慈善议事会”,通过“坐下来,议一议”的方式,邀请居民参会,针对居民诉求提供切实解决方案,满足居民个性化需求。比如今年慈善基金会的夏送清凉爱心包,慈善超市就充分听取了居民们的意见,将往年统一的“清凉爱心包”改为A、B版供居民选择,既丰富了慈善项目的适配性,又收获了社区居民的点赞。
不忘慈善初衷,积极承担慈善公益责任,曹杨新村街道慈善超市已逐渐成为社区公益不可或缺的一部分。
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