三国王牌军阀在全球化竞争的今天, 一个品牌被消费者关注, 让消费者产生好感, 乃至忠诚, 是每个企业天生的使命。然而, 在信息过剩的时代, 面对信息无孔不入的环境, 消费者是被动的, 是懒惰的, 也是自私的, 传统的市场运作已经不足以引起消费者的兴趣。因此, 企业必须抛开单纯为销售而销售的行为, 从消费者的心智出发, 搭建一个能让消费者认同并且具有社会公信背景的平台, 实施人性化的营销活动, 让公益行为与营销活动捆绑, 换句话说, 就是企业在营销活动中要为社会、为消费者多做好事, 让人们记得你的品牌是一个“热心肠”。

　　在Aworld2009互动营销世界评选活动中荣获“中国互动营销效果大奖”的“美的心灵暖青川”公益活动便是对此的最好诠释。

　　美的集团互联网传播战略合作伙伴——新意互动（CIG）广州分公司的总经理胡文超先生认为, 一次成功的广告活动必定是由“企业发起、媒体搭台, 网友唱戏, 民众鼓掌”的模式展开, 并通过细致的工作最终达成这一多赢局面的。此次, 新意互动联合了强势媒体淘宝网并借势美的集团的强大品牌号召力, 通过“美的心灵暖青川”的公益活动, 在5.12地震后的第一个“六一”儿童节的前夕, 为震区的孩子们送上一份爱心礼物, 一份祝福。

　　“美的心灵暖青川”活动通过线上义卖、拍卖、募捐的形式, 在买家、卖家、品牌之间进行联动, 并最终将所有义拍、义卖所得购买文体用品, 捐赠给青川的小校。本次活动共有超过80万人参与活动, 250件义卖家电产品抢购一空, 8件拍卖家电产品全部拍完, 并募集到19118件由网友捐赠的爱心文体产品。参与本次活动的美的三家事业部淘宝旗舰店的浏览量和销售量增长率均在250%或以上。

　　通过本次活动在网民心中进一步强化了“美的”的“好企业公民”形象, 同时基于淘宝的特性, 整合了美的旗下各事业部产品之间的关联性, 有效促进各事业部淘宝旗舰店的销售, 为今后美的旗舰店的商务营销打下了良好的基础。