乡村神医杜名据民政部数据显示:在2018年上半年,民政部指定的首批11家互联网公开募捐信息平台,共为992家公募慈善组织发布募捐信息超过1.1万条,有35.7亿人次网民关注参与,募集善款超过9.8亿元。
在2013年“互联网+”的浪潮下,“互联网+募捐”就成为慈善行业新的创新形态,基于社会大众信息获取方式的转变、互联网打破时空不确定的特点。据数据显示,2016年民政部指定的互联网公开募捐信息平台,累计募集善款约为56亿元。
“互联网+募捐”的形式,利用互联网将求助人的信息送达了社会上每一个小微个体,信息壁垒的打破,让慈善募捐不再是富豪榜中的企业CEO、董事长的专利。
据人民智库调研数据显示:66.7%的受访者愿意参与公益活动,其中“网络平台看到的疾病救助”和“扶贫救灾”募捐项目,关注度最高,63.3%和53.9%的用户明确表示参与。
对于互联网在线%的用户表示认可,认为通过互联网能够让更多人关注公益事业,与传统公益相比,在参与因素中,信息公开透明是主要原因,占比达60.1%、而平台操作更规范、官方政策大力扶持互联网公益发展、渠道畅通捐助方便,分别占比43.8%、43.7%、40.3%。足见,中国互联网在线募捐生存土壤较好,社会大众公益参与意愿较高。
目前民政部指定运行的互联网公开募捐信息平台共有20家(首批指定运行的平台有11家,第二批指定运行的平台9家):腾讯公益、淘宝公益、新浪微公益、京东公益、百度公益、公益宝、新华公益、轻松公益、联劝网、广益联募、美团公益、滴滴公益、善缘公益、融e购公益、水滴公益、苏宁公益、帮帮公益。
按照平台用户量、创新性、传播度、成长性的四个维度指标,对目前20家民政部指定的互联网在线募捐平台进行评估,凭借庞大的流量以及互联网产品创新能力,蚂蚁金服、腾讯公益、轻松公益三家平台,位列前三甲。
在用户量指标上,蚂蚁金服公益凭借支付宝用户以及多种样式的公益产品活动,其大量用户参与其公益活动,而轻松公益作为一家独立APP,主要救助大病困难人群,利用微信,通过社交关系网络进行传播,在国内获得5.5亿用户量。
创新型指标上,BAT等传统互联网公司优势明显,通过设计多种获得,如步数捐款、种植生态树等形式,让用户在活动以及社交分享当中,完成捐赠,目前,凭借产品的创新,蚂蚁金服公益位居第一,腾讯公益、淘宝公益、京东公益并列第二。
传播性,在传播范围及响应度上,即时通信天然由于购物、消费等领域,因此基于微信庞大的用户量以及使用时长,内潜入微信客户端的腾讯公益以及依靠微信等社交平台进行传播的轻松公益位居第一位。
成长性指标,一方面看目前平台所拥有的资源状况,另一方面需要预估未来公益活动与企业拓展公益的决心,由于互联网巨头具有自身生态体系,所以蚂蚁金服公益、腾讯公益、轻松公益、美团公益并列第一。
按照平台类型,目前互联网公开募捐信息平台可以分为三种类型,内嵌生态型,主要为互联网流量巨头:如蚂蚁金服公益、京东公益、百度公益、新浪微公益、淘宝公益、腾讯公益、新华公益……创新型,主要为移动互联网创新创业公司,如轻松公益、公益宝……慈善基金型,主要为慈善基金会的互联网渠道延伸,如联劝网、广益联募……
依靠生态内流量,内嵌生态型互联网公开募捐信息平台优势明显,与用户规模相对应的则是募资额度,据民政部信息显示,2018年上半年,筹款过亿的平台有三家均为内嵌生态型,腾讯公益:4.15亿元、蚂蚁金服公益:3.2亿元、淘宝公益:1.67亿元。
但内嵌生态型在募捐形式上相对不同,新浪微公益主要依靠微博,其募捐群体主要为个人,淘宝公益基于淘宝、天猫电商平台,其募捐群体为消费者以及平台卖家,而腾讯公益募资一方面来自微信等个人,一方面则是腾讯每年会将其利润按照一部分比例进行捐赠。
创新型平台代表为轻松公益、水滴公益、公益宝,这类平台主要为创新创业公司,拥有独立APP,一方面对接公益组织、需要社会帮助的困难人群,另一方面对信息进行审核后,将困难人群的求助信息发布,通过社会个人的捐助,为被救援者提供支持。
与内嵌生态型平台不同,创新型平台没有天然的流量支持,更多的是靠经营运作,以轻松公益为例,轻松公益通过微信等社交工具,发布被救援者信息,公益的爱心信息容易被人群参与、转发、传播,从而在获得用户的基础上,为被救援者筹集资金。
创新型平台在募资能力上,仅次于生态内嵌型平台,以创新型平台筹款最高的轻松公益为例,2018年上半年,轻松公益筹款2600万元,仅次于腾讯公益、蚂蚁金服公益、淘宝公益,位居行业内第四位。
但创新型平台的价值,并不仅在于其筹资能力,更多的是对互联网公益的推广度。由于自身不带任何生态或是资金优势,创新型平台在创新力度上最为强烈,如通过社交网络、发起公益活动等方式,让更多的小微个体知道并参与公益活动当中。因此,从公益在社会大众中的普及度以及推广度上,创新型平台的作用要高于内嵌生态型、慈善基金型。
慈善基金型,为慈善基金会等公益组织自身的补充和扩延,如联劝网、广益联募等,主要用户并非社会大众群体,而是相对特定人群,像公益组织曾经的捐赠人,这类人群捐赠能力较强,据了解,目前国内互联网线上募捐每笔的平均捐赠金额约为89元,而以联劝网为例,其平均单笔捐赠额就达到了138元,
这类平台在公益组织内部并不起核心战略作用,只是慈善组织在互联网+时代下,产品业务的自然延伸,因此其创新力度较小,从流量上来看,不论是用户数还是募资金额都相对较小。
腾讯公益是内嵌生态型的代表,根植与腾讯生态体系,微信和手机QQ庞大的流量和服务品类,为其提供流量入口,目前腾讯公益已拥有2亿人次参与,累计为4.9万个项目募资47.6亿元。
除了腾讯公益的个人捐赠之外,腾讯在2007年成立腾讯基金会,每年由腾讯捐款,款项用于科技、教育、紧急救灾、扶贫等领域。
轻松公益是创新型平台的代表,不论是募资额还是用户规模,轻松公益仅次于BAT生态内嵌公益平台,位居创新平台榜首,目前轻松公益依托轻松筹平台,用户分布在183个国家和地区,用户规模超过5.5亿,为253万个家庭,筹集超过255亿元善款。
目前轻松公益主打大病救助,求助者填写信息,轻松筹审核后,将信息发布,通过微信等社交网络帮助求助人筹款医治。此外,轻松公益还在用区块链技术创新,为其他公益组织赋能。
联劝网是慈善基金型的代表,为上海联劝公益基金会发起的慈善募捐的O2O平台,上海联劝公益基金会成立于2009年,是一家资助型公募基金会,联劝网只是上海联劝公益基金会公益募捐活动的线上延伸,最大的优势是其线下能力,由线下导流至线万专门为了公益而注册的捐款人。
虽然慈善捐赠有着仅67%的参与度,但在人民智库的调研中,慈善募捐活动的实际参与比例仅为30.6%。活动信息不透明、参与渠道狭窄、线下参与成本较多等因素,是阻碍国内居民公益慈善事业参与的主要原因。
尤其是此前传统公益机构由于执行不透明引发公信力危机的报道屡见不鲜,如资金流向等问题,有70.5%的用户在选择互联网在线募捐平台时,首先考虑财务公开透明。其次是平台知名度、项目依法依规操作,分别占比51.5%、51.3%。
为此,目前部分平台都在通过新技术引进、制度制定等措施,解决信任问题,以轻松公益为例,早在2017年7月,轻松公益引入区块链技术——无需依赖第三方中介,只需将信息写入阳光链节点,全网自动同步,完全公开,不可篡改。将公益信息完全透明,解决了项目全流程和资金的“信任”问题。
鉴于区块链的实施效果,轻松公益开放技术应用,携手六大基金会启动“阳光公益联盟链”,并于2018年7月完成从私有链向高性能公有基础链的转变,正式推出了“阳光链2.0”,目前加入的公益相关组织已达近百家。
而随着互联网在线募捐平台的发展,信息逐步透明、法律规范逐步完善、公益推广的深入人心……互联网互联网在线募捐将会得到社会的大力支持与认可,必将能合理、公平、有效使用捐赠款项,帮助、改变求助人的生活状态。
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