三星i708X先生/女士，您好!我是中国XX电话车险的客户经理XX，工号XX。非常感谢您的接听，今天致电主要是有个好消息告诉您，车险已经进行了全面综改，改革后交强险保额提升了，以前最高赔付是12.2万，现在最高赔付提到20万。商业险中主险责任扩展，车损险保障范围扩大，三者险责任限额也提升档次了，最高可保1000万元，并新增附加机动车增值服务特约条款。总体来说，综改后，保障更全面，进一步扩大和保障了车主权益，为咱们车险客户提供了更完善的车险保障服务!因为您是我们的优质客户(像您这样的优质客户)，多年未出险，现在可以享受最大力度的车险服务升级，很多客户都已经买了，您看没问题的线分钟时间给您设计一套车险方案?没问题就提前办理下来吧!

　　先生/女士，这次改革确实给我们广大车主带来了福利，改革的宗旨就是保护消费者权益，交强险与商业险本次是同步改革的，

　　1.交强险保额提升了，以前最高赔付是12.2万，现在最高赔付提到20万，同时交强险保费也降低(结合拨打地区)。

　　2.商业险中主险责任扩展，车损险保障范围扩大，三者险责任限额也提升档次了，最高可保1000万元。

　　3.新增附加机动车增值服务特约条款，本特约条款包括道路救援服务特约条款、车辆安全检测特约条款、代为驾驶服务特约条款、代为送检服务特约条款共四个独立的特约条款，可以选择投保全部特约条款，也可以选择投保其中部分特约条款。

　　总体来说，综改后，保障更全面，进一步扩大和保障了车主权益，为咱们车险客户提供了更完善的车险保障服务!

　　先生/女士，车险改革后，机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险共三个独立的险种。

　　先生/女士，车险改革后，原来的自燃损失险、玻璃单独破碎险、发动机涉水险、无法找到第三方特约险、指定修理厂及各项不计免赔率险都纳入到车损险中了，您买了车损险，这些保障就都有了，另外，单独的附加险是有11个(附加绝对免赔率特约条款、附加车轮单独损失险、附加新增设备损失险、附加车身划痕险、附加修理期间费用补偿险、附加发动机进水损坏除外特约条款、附加车上货物责任险、附加精神损害抚慰金责任险、附加法定节假日限额翻倍险、附加医保外用药责任险、附加机动车增值服务特约条款。)

　　X先生/女士，您好，如果保单已经起保，则不建议退保重出，这样会造成平台判断上年保单为短期保单，影响上年无赔款优待系数的浮动。如果保单还未起保，可以带齐单证原件到保险公司门店进行退保重出，但需特别提醒您的是“退保需要收取3%的手续费”。不过这边不建议您退保，因为车险改革后公司也给您这样的优质客户匹配了对应的优惠政策，您自己核算下，尤其是新能源车目前市场的所有渠道相差不是很大的(具体结合保费情况)所以不建议您退保的。(但凡一个有职业道德的人都不会劝客户退保，抖音反智平台的某些主播为博眼球误导车主，引导退保，是非常无耻行径，同行应抵制举报，维护车险展业良好的生态。)

　　先生/女士，您好，车险改革后，车损险责任进行扩展了，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿，并且被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，导致的合理范围内的损失也在赔偿范围内，总的来说车损险的保障范围扩大了，保障也更加全面了。

　　先生/女士，您好，车险改革后，不需要您单独花钱购买不计免赔了，都纳入到我们保险责任里了，这部分钱帮您省掉了。

　　先生/女士，您好，可以赔付(因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿)。

　　先生/女士，您的想法我能理解，其实车损险在综改后的保障更为全面，这对于广大车主来说是更好的事情呀，再说了，咱们买保险不就是为了买一份保障，您只买一个险种就能获得更全面的保障，这何乐而不为呢!

　　先生/女士，您好，没有盗抢险的单独险种了，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，导致的合理范围内的损失是涵盖在车损险的赔偿范围内，您购买了车损险就可以获得相应保障。

　　附加车轮单独损失险、附加法定节假日限额翻倍险、附加医保外用药责任险、附加机动车增值服务特约条款。

　　先生/女士，您好，您可以购买附加车轮单独损失险，在保险责任内，您车轮单独的直接损失是可以赔付的。

　　(送油、更换轮胎等服务过程中产生的油料、防冻液、配件、辅料等材料费用保险人不负责赔偿)

　　(检测中发现的问题部件的更换、维修费用;洗车、打蜡等常规保养费用;车辆运输费用，保险人不负责赔偿。)

　　服务次数上限由投保人和保险人在签订保险合同时协商确定。提供单程30公里以内的短途代驾服务。