李秀贞miss change同志们，你们千万别相信中国太平保险公司，记住是 太平保险 太坑人了，上了全保险，结果找借口不理赔

　　目前有5种方式可以查询太平洋车险：1、拨打太平保险公司的客服电话转人工后报保单号或者投保人身份证号查询；2、拿着投保人身份证、保单，去当地分公司柜面办理查询业务；3、电脑端浏览器：macbookpro打开google版本登陆太平保险官网，输入保单号码，证件类型，证件号码等即可在线，，微信版本通过中国保险万事通进行查询：微信搜索“中国保险万事通”并关注，点击保单查询，输入身份证或保单信息对个人进行实名认证后进行直接查询即可。5、联络保险代理人进行查询：保险代理人熟悉所处理的保单内容及相关信息，也可以通过代理人在保险公司进行直接查询。

　　1）客户报案后，太平财险查勘人员或协议公估公司将在10分钟内与客户联系，并约定事故处理方式及到达事故现场的时间。

　　4）车险损失核定时效标准：万元以下，3天；万元以上，10天。车险损失核定时效是指调度车、物定损任务开始到该任务定损确认通过，包括定损、报价、核损、定损确认四个环节的时长。

　　1）车险小额赔案“快易赔”服务：通过简化流程（查勘、定损、报价、核损四合一）、简化单证（索赔通知书、查勘单、定损单、赔款收据四合一）实现“先领赔款，再修车”，从出险报案至赔款支付在2天内完成。

　　3）其他类型赔案：属于保险责任、保险损失确定、理赔资料齐全、双方达成一致赔付金额的案件，10天内结案并支付赔款。

　　直接拨打，就接入您所在地的太平洋保险公司电话服务中心；若您想拨打外地太平洋保险公司的客户服务电话，在前加区号即可。

　　2、根据语音提示：“您好，欢迎进入中国太平洋保险公司，财产险服务请按1，人寿险服务请按2”，选择对应的操作号，就进入产、寿险服务系统。

　　该公司配有专业的全国客户服务电话服务系统，座席人员向您提供每年天每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统，当前台座席人员无法回答您的提问时，会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答，若当场无法转接，座席生会做好记录并及时转交相关部门处理，并在3个工作日内给您回复。当电话线路较忙时，您可以选择留言服务，稍后由座席生给您回复。每天24小时，全国客户服务电话均保证畅通运行，我们的服务将与时俱进。

　　首先，维修保养记录，我们可以查看到汽车历史的维修和保养内容，可检查车辆是否有过重大的维修记录，判断车辆是否存在大修、事故历史。

　　其次，我们还可以查询这辆车的出险记录，出险记录反映车辆历史是否有过重大事故，碰撞记录。如果该车辆经历了追尾、剐蹭、事故、泡水的话，寻求保险理赔，我们就可以通过查询车辆出险记录，判断车辆是否存在事故、泡水历史。