黑帮大小姐过去十年中，我国房地产市场的迅速扩张和居民收入水平的不断提高带动了家装行业的飞速发展。2007年我国家装总产值已经达到0.9万亿人民币，此后保持着年均约7%的复合增长率，发展至今已经成为万亿级规模的庞大产业并且充满市场发展的想象空间。而与家装市场蓬勃发展相悖的，是亟待改善的消费者体验。由于家装产业链长，中间环节多，并且目前的家装市场十分分散，服务水平参差不齐，选择难度大、价格不透明、质量无保障、维权难度大等问题，都让消费者的家装体验和满意度大打折扣。

　　行业发展前景广阔，但是用户痛点极多，是当前整个家装行业面临的问题。搜狐焦点家居作为国内领先的家居垂直资讯门户，为广大用户提供了丰富、优质的家居资讯信息，广受用户的好评和信赖。一直秉承“以用户为中心”服务理念的搜狐焦点家居，在7月1日正式宣布服务再次升级，致力于解决消费者“装修难”的痛点，由先前的家居垂直资讯门户正式转型为家居综合服务平台，为用户提供更全面、更优质的家装服务。

　　自2002年开始，搜狐焦点家居开始为用户提供家居资讯服务。15年来，搜狐焦点家居积累了超过15万家装修公司、 近5万个家居品牌商资源，并且吸引了超过150万个具有家装需求的核心用户。已经成为家居资讯领域领导者的搜狐焦点家居，此次全面升级为家居服务型平台，背后的核心驱动力只有一个--一切以用户的需求为导向。

　　“用户是一切的中心，我们提供的一切服务都是为满足用户的需求而存在。从前，我们提供家居资讯满足用户获取信息的需求，我们做得很好，现在用户需要在平台上获取更多的服务，因为这样更加省时省力，而我们的平台也聚集了大量可以提供这些服务的优质资源，所以这次转型既是用户需求驱动的必然结果，也是平台自身积淀的蓄力勃发。” 搜狐焦点家居总经理胡晓映表示。从资讯到服务的升级是结合用户需求与平台积淀所做的的自然延伸，只有不忘初心地秉承“以用户为中心”的理念，产品才能持续赢得用户的喜爱和认可。

　　2016年，互联网家装市场经过初期探索，各家的商业模式及服务品质都将接受市场和用户的检验，只有真正有核心竞争力的互联网家装平台才能够在竞争中胜出。

　　搜狐焦点家居不仅在汇聚装修公司、设计师、品牌方、工长等各方面上拥有雄厚的平台实力，还致力于打通家居产业链的各个环节，推动家居服务向收费透明化、服务标准化、流程便捷化的方向发展。用户来到搜狐焦点家居，不仅可以像从前一样获得丰富的家居资讯，与其他用户一起交流、讨论装修心得，互相推荐家居产品，分享家装成果，还可以在平台上直接找到口碑评价好并且最能满足自身需求的装修公司、设计师和工长。

　　而在这种贴心的个性化服务背后是靠“四轮驱动”的推动。“LBS+兴趣标签+大数据计算+云智能推荐”助力搜狐焦点家居实现基于用户的兴趣和需求进行个性化、定制化的家居服务推荐。

　　当谈及全新平台如何吸引B端商家入驻、实现各方共赢时，搜狐焦点家居全国运营高级经理江薇表示“搜狐焦点家居为帮助品质家居服务商入驻，针对首批入驻的商家推出免保证金、免推荐年费、免认证年费、免软件服务费的‘四免计划’。”

　　同时，为了确保入驻商家的利益，首批商家还能享受到平台扶持计划。优先认证、优先派单、优先搜索、优先推荐等扶持政策将向首批入驻商家开放，未来还将推出定期专人培训、一对一服务等长期扶持计划，以确保合作方在平台上得心应手地为用户提供服务。

　　从前的互联网家居市场是以信息化为主导的1.0时代，随着用户需求的日益升级，互联网家居正在迈入以服务化为主导的2.0时代。如何给用户提供更全面、更优质、更便捷的家装服务，是各互联网家居平台最核心的课题。搜狐焦点家居在这个转型的重要节点，蓄力而发、全面升级，发挥其在家居领域自有的优质基因、行业地位、技术优势和用户口碑，成为互联网家居2.0时代的领军者。返回搜狐，查看更多