惠蒙网近日,由中国通信工业协会、通信和信息技术创新人才培养工程项目(简称:ciit)办公室主办的“CIIT互联网+旅游行业管理中心成立新闻发布会暨全国首批互联网+旅游咨询师颁证仪式”在丽江举行。
据悉,本次大会以大力推动和发展互联网旅游管理职业技术培训为主题,打造现代网络电子旅游管理新途径为宗旨,以快速便捷的旅游服务体系建设、规范旅游管理为主题口号,旨在通过互联网新思维面向全国培养网络、电子科技类的旅游管理人才,推动云南旅游产业发展,全面提升旅游服务体系,规范和改善云南旅游服务管理中存在的各种问题,更加便捷、快速、有效的为云南旅游行业输送创新、科技、过硬的新技术人才。
现场,来自丽江客栈、餐饮、景区、旅行社、旅游投资企业等30家单位近100人欢聚一堂共同见证。中国通信工业协会会长王秉科、通信和信息技术创新人才培养工程项目办公室主任张延、CIIT-互联网+旅游行业管理中心主任黄莹,共同启动了“CIIT-互联网+旅游行业管理中心成立”水晶球,并为5月已通过培训并获得首批互联网+旅游咨询师学员颁发了资格证书,标志着CIIT-互联网+旅游行业管理中心及互联网+旅游咨询师工作在云南正式拉开序幕。
云南是旅游大省,然而云南乃至全国旅游市场事件频发,其中原因之一就是旅游从业人员服务水平参差不齐。同时,随着互联网加速向传统产业渗透,产业边界日益交融,新型旅游商业模式和旅游服务经济加速兴起,新型旅游产业业态衍生日趋明显,云南旅游行业目前亟需引进既了解旅游行业又熟悉互联网应用的新型人才,针对旅游行业创新人才的培养显得尤为紧迫。
在这种经济新常态背景及行业发展趋势下,中国通信工业协会、通信和信息技术创新人才培养工程项目办公室在丽江成立云南首家“互联网+旅游行业管理中心”,并推出落地培训项目—“ciit-互联网+旅游咨询师”培训,为云南旅游市场培养“互联网+旅游咨询师”人才,推动云南省旅游行业实现规范化、标准化市场运营管理。
据介绍,“互联网+旅游咨询师”管理模式是用全新网络信息技术快捷、方便、有效的完成旅游行业体系化管理,建设网络科技旅游、信息化旅游、电子化旅游管理新格局。主要应用以互联网为载体,信息化技术为依托,网络科技为手段,加强旅游专业的实效性和社会公信力,提高客户信息管理与咨询服务效率,改善传统经营模式,实现旅游业信息化、网络化、科技化,达到创新发展旅游业的目的。
黄莹表示,互联网+旅游咨询师目前培养群体为大学专科以上人群,具有中华人民共和国公民资格的自然人,曾有过旅游专业的培训、教育或从事过旅游方面工作的社会人员,准备从事旅游行业的相关人员等。根据学员的不同层次,课程分为初级班、中级班、高级班三个班级。在完成全部培训课程并通过考试后,可获得“通信和信息技术创新人才培养工程项目办公室颁发的《职业技术水平证书》。
在“互联网+旅游咨询师”的培训课程中,专家们全程采用讲授式教学与模拟教学相结合的教学模式,从旅游公共关系学原理与实务、旅游电子商务理论与应用、互联网思维+旅游产业实务操作几门课程着手,全面培养能够独立完成旅游信息管理、旅游市场推广、游客个人信息管理、游客分析跟踪、售后等便捷化服务体系人才。
CIIT-互联网+旅游行业管理中心将立足云南丽江,每月培养互联网+旅游咨询师约200人,在2018年末完成千人培养计划,在培养人才、输送人才的过程中与相关企业达成行业联盟,共同寻求更稳定更高效的行业发展方向。
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