飞凤灵蛇赤峰学院副教授，文化和旅游部“双师型”师资人才培养项目入选人员，内蒙古自治区第九批“草原英才”工程个人，内蒙古旅游智库专家，内蒙古自治区旅游资源质量开发评定委员会委员。2018年文化和旅游部优秀研究成果奖（旅游类）二等奖获得者，多次获得自治区级、市级哲学社会科学优秀成果政府奖，长期从事服务经济、旅游管理等方面的教学与研究工作。已出版《内蒙古乡村旅游：现状·案例·实践》（中国旅游出版社，2019）、《包头市旅游标准化工作指南》（中国旅游出版社，2016）、《旅游景区建设与管理实务》（复旦大学出版社，2016）、《内蒙古阿尔山市旅游扶贫调研报告》（中国旅游出版社，2015）、《旅游文化概论》（武汉大学出版社，2010）等专著、教材。

　　旅游景区是旅游业发展的代表，也是旅游业的主体之一。目前，全国共有景区、景点3 万多个，其中A 级旅游景区11924 家，旅游景区日益成为国民休闲的重要载体，由此旅游景区的规范化运营日益重要。

　　为了助力旅游景区规范化建设，我们以国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求为核心，把部分具有代表性的旅游景区服务与管理事迹整理成案例，并进行了系统分析，期望对旅游景区的建设者、管理者、参与者和学习者在解决运营中的实际问题时有所帮助。

　　本书分为7 章，除第一章绪论外，其余6 章就文物古迹类、历史街区类、博物馆类、自然风光类、森林公园类、工业与现代农业类6 种类型的旅游景区展开案例介绍，每节对应一个旅游景区案例，就其服务与管理具体情况展开详细的论述与分析。

　　旅游景区的高质量发展，促使其服务与管理不断完善，必然能满足人民对美好旅游生活的需要！