游泳池水质监测仪尽管疫情趋于平稳,但不少消费者依然保持着清醒理性的态度,做好防疫措施,尽量避免前往公共场所。在汽车圈,为了让消费者足不出户就能看车、聊车、选车,不少品牌推出了“云看车”的活动,旨在通过在线直播或是VR视频等形式,与消费者互动,让人足不出户就能了解旗下新品,以及用车、养车等小贴士。对于意向客户,经销商会送车上门,专人服务试驾,并做好清洁消毒措施,让消费者更安心选车。
要问在线看车哪家强?“暖男”哈弗必须算一个。为了满足消费者不同的看车、购车需求,哈弗开展了“哈弗千场云团购,6亿补贴直播送”网络团购会活动,通过百人直播看车、价格诚意优惠、“哈弗经纪人”政策等,让消费者即便宅家窝在沙发里,也能轻松看车,真正“坐享”购车优惠。据悉,该活动将一直持续到3月底,直播看车不打烊。
比较有意思的是,哈弗的线上活动不只是简单的直播看车,还携手抖音平台,经销商与网红达人连麦,通过直播、短视频等形式,将经销商与消费者线上互联,让网红达人成为哈弗品牌的“带货”达人,提高互动频次,让业内大咖成为粉丝车主的贴心顾问。哈弗是国内少有的,能够迅速调集资源,建立完备线上营销阵地的汽车品牌,实现车辆体验、用户运营、电商引流、订单转化的全链闭合。
据哈弗公布的统计数据显示,目前其经销商直播总数约1600场,直播间总观看量超1377万人次,短视频播放总量达1587万次,总用户互动数超300万次,经销商涨粉近30万。要知道这才刚刚跨到3月份,哈弗就已经收获了如此流量,相信通过大数据分析,哈弗会对于不同地域、不同年龄、不同购车偏好的消费者,会有更清晰的画像,不仅能够促进销量转化,也能指导不同地区经销商制定不同政策。
哈弗在线看车之强,不仅仅强在线上,线下同样给力。哈弗打通线上线下购车渠道,云服务之余还贴心提供试驾、购车、售后等专人一对一服务。疫情期间能让客户“零接触”选车,3月31日前,哈弗为用户免费提供上门取车服务,并提供单程50公里内的免费救援服务,以及24小时线上电话咨询、解答服务和道路救援服务。
据悉,从“千场云团购”活动开启以来,哈弗不仅在线上积累了高人气,收获过万订单,在线下亦以专业周到的服务,获得粉丝客户的好评。“云看车”在线直播、跨界营销打通线上线下渠道究竟该怎么玩,哈弗在这个新年给出了一个不错的范例,不知道会不会有其他品牌来“抄作业”呢?(文/钱溢佳)
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