孙生有近日，定制家居行业掀起一股焕新升级热潮，众多品牌纷纷推出新的产品标准和展厅模式，为消费者带来全新的家居体验。推出第五代展厅并公布产品新战略，涵盖定制木门等核心方向。业内分析认为，这股集体焕新升级的浪潮，背后是消费者对品质要求的不断攀升。升级预示着行业正朝着品质、创新与服务并重的方向大步迈进，有望重塑家居消费新格局，为消费者带来更优质、多元的家居生活体验。

　　2月18日，发布了“中国定制家5A标准”，这一标准围绕环保性、耐用性、五金性能、封边性能四大维度，联同中国林科院等18家研究机构、高校、头部企业共同制定，实现了更严苛的木质定制柜质量标准。该标准在2024年“超一级质量标准”基础上再次迭代升级，质量指标从12项升级到14项，标准维度包括环保指标、耐用指标、五金指标、封边指标，涵盖范围更广，指标要求更严苛，整体优于国家推荐标准，并基于对用户全生命周期的考量而制定，从“单一环保标准”迈向“整柜高标准”。国家林草局产业发展规划院教授张忠涛指出：“我们通过这种质量分级，拉开我们产品的品质，让品质的表征直接能在消费者比较明白的量化指标上获得体现。”

　　无独有偶，在近日举行的2025营销峰会上，宣布了以高颜视觉、场景化展示、AI科技赋能为核心的第五代展厅，在凸显高辨识度奢华形象的同时，重点强化品牌大门头设计，以鲜明的视觉符号提升品牌认知度。除了展厅升级，在产品力方面也持续发力，2025年产品战略聚焦三大核心方向：全新品类定制木门、超高流量年度新品以及性价比爆款专标配套。其中，定制木门将成为门店业绩的新增长点，同时推出多种风格系列产品，进一步满足消费者对高品质家居生活的多元化需求。

　　为何定制家居产品在近期集体焕新升级？从宏观市场环境来看，家居存量市场竞争愈发激烈。据多家上市定制家居企业公布的2024年业绩预告，目前企业业绩呈现明显分化态势，行业已步入“总量收缩、结构分化”的新阶段。在这样的市场格局下，企业急需通过产品和服务升级来增强自身竞争力，以获取更大的市场份额。

　　中国消费者协会发布的2024年全国消协组织受理投诉情况统计数据显示，售后服务、合同纠纷、质量问题位列投诉性质前三。在具体商品投诉中，家具投诉量为33822件，同比增长20.95%。中国消费者报社消费研究主任谭笑指出，“以次充好”“环保造假”“货不对板”“售后推诿” 等是家居消费的痛点、难点，严重影响了家居消费满意度。这表明消费者对于家居产品和服务的品质要求日益提高，不再仅仅满足于基本的功能需求。

　　索菲亚家居研究院院长叶晓勇也认为，当前市场过度聚焦“甲醛是否达标”，却忽视定制柜整柜品质，同时市场存在仅执行国家强制标准以标榜“质量达标”的消费套路，导致消费者无法真正实现家居生活品质的提升。

　　在政策影响方面，去年年底执行的“国补”政策对家居行业起到了明显的促进作用。广东省定制家居协会副秘书长杨金胜在接受媒体采访时透露：“第一波国补政策对定制家居企业业绩有10%至20%不等的增长，部分地区的国补政策比例甚至达到了30%。”这一政策不仅刺激了消费，也促使企业更加注重产品品质和服务质量的提升，以符合政策要求和消费者的期待。随着政策的持续发力，企业需要不断升级产品，以适应市场的新变化。

　　记者在走访中发现，不少消费者表达了对定制家居产品升级的看法。消费者李女士称：“以前选定制家居，就怕遇到质量不好、不环保的问题，现在看到这些品牌在标准和产品上都有升级，感觉更放心了。” 市民张先生则指出：“希望升级后的产品在价格上能保持合理，毕竟品质提升了，价格太高也会超出预算。”

　　对于定制家居产品升级的未来趋势，有业内人士分析表示，智能化与适老化将是重要方向。随着二手房翻新需求激增，全国约70%二手房需重装，消费者对智能家居和适老化产品需求增加。在智能化方面，智能感应照明、App控制等功能将进一步普及，让家居生活更便捷；适老化产品则会在细节设计上更加贴心，如采用无高差门槛、圆角家具等，保障老年人生活安全。

　　有业内人士认为，整家木作定制模式会持续发展，从单品定制向全屋木作定制、整家定制延伸，满足消费者对家居空间一体化、场景化的要求，通过一站式服务，减少消费者的装修精力投入。产品风格也将更加多元化，融合多种文化元素和设计理念，像中式、欧式、现代简约等风格相互碰撞，满足不同消费者的审美需求。此外，企业会更加注重售后服务和品牌信用建设。通过构建完善的售后体系，快速响应消费者问题，提升服务质量；建立信用生态系统，增强消费者对品牌的信任，提高满意度和忠诚度，以良好口碑推动品牌长远发展。

　　●“第一波国补政策对定制家居企业业绩有10%至20%不等的增长，部分地区的国补政策比例甚至达到了30%。”

　　●2024年全国消协组织受理投诉情况统计数据显示，售后服务、合同纠纷、质量问题位列投诉性质前三。在具体商品投诉中，家具投诉量为33822件，同比增长20.95%。