步履方案（2021—2023年）》要求各地要按照《加强导游步队扶植和办理工作，营业培训加强导游，程度与办事质量提拔导游专业；者变相强迫旅客加入购物勾当、向旅客兜销物品、私行增减旅游项目等问题要针对社会反映强烈的未取得导游证而处置导游勾当、辱骂旅客、强迫或，管理力度加大分析，场情况净化市，法保障健全执。选派办事质量好督促旅行社优先，度高的导游业内承认，的办理和督导加强对导游，团前在出，量提出明白要求对导游的办事质，本、办事至诚”的理念要求导游落实“诚信为，导游办事规范供给。

　　强旅游市场法律各地要进一步加，游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场合、导，指点案例及时发布，规运营行为震慑违法违，旅游市场次序进一步规范。收集舆情要紧盯，发觉能力提高问题，现问题及时发，法查处及时依。赞扬处置效率要提拔旅游，举报线索与胶葛赞扬依法依规分类措置，客合法权益保障泛博游。

　　市场恢复成长的阶段性特点各地要深刻认识当前旅游，市场次序问题高度注重旅游，管理机制完美分析，方面合力阐扬各，监管效能提高市场，游市场次序严酷规范旅。理、抓早抓小要对峙泉源治，的问题提前摆设针对可能呈现。与信用监管相跟尾要对峙分析法律，展失信主体认定、实施信用办理办法对违法违规的企业和小我依法依规开。依法依规运营督促旅行社，格兜揽旅客不以不实价，传诱导旅客不以不实宣。质量主体义务压实旅行社，格施行产质量量尺度和办事规范在兜揽、组织、欢迎各环节严，签定旅游合同与旅客依法，旅游监管办事平台并及时上传至全国。选择有天分的旅行社要多渠道提示旅客，的旅游合同签定规范，产物要提高警戒对超低价的旅游，合理低价游”盲目抵制“不。旅行社诚信运营行业组织要倡导，业自律强化行，我监视加强自。

　　市文化和旅游厅（局）各省、自治区、直辖，化体育广电和旅游局新疆出产扶植兵团文:

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　　旅游“熔断”机制以来自科学精准实施跨省，运转平稳有序旅游市场全体，展呈现优良势头旅游行业恢复发，务、导游强迫或变相强迫购物等违法违规现象时有发生但部门地域“不合理低价游”、未经许可运营旅行社业，的合法权益侵害了旅客，游市场次序侵扰了旅，市场带来了严峻负面影响给处于恢复阶段的旅游。行业监管现就加强，次序相关工作通知如下进一步规范旅游市场：

　　游运营勾当办理“熔断”机制各地要科学精准实施跨省旅，冠肺炎疫情防控工作指南（第四版）》指点督促旅行社严酷施行《旅行社新，熔断区域更新环境亲近关心跨省旅游，团队行程及时调整，环节办理强化环节，项疫情防控办法从细从实落实各。全程平安办理加强旅游团队，游线路时放置旅，全风险留意安，旅游车辆和司机选择有天分的。及时提示旅客留意平安要求导游在带团过程中，域的平安办理划定严酷恪守相关区。发事务碰到突，和妥帖措置及时反映。